за последние 30 дней
Разочарование от отеля
Поехали в этот отель поверив хорошей оценке и отзывам. Но находясь в отеле не находим ничего общего с отзывами. Как будто люди не здесь отдыхали, либо отзывы покупают.
Номер: Уставшая, потертая мебель, вешалки сломаны, изношены. Не могли повесить одежду. Кондиционер работает хорошо. Сантехника очень старая, очень плохо работает ( напор воды в раковине слабый, руки вымыть сложно), душ еле включается. При этом большой телевизор, который не работает, так как работает от инета а его практически нет. Да, интернета на территории отеля практически нет и в номере тоже. За 20 лет это впервые, даже в 3-ках такое не допустимо.
Территория отеля: небольшая, грязная, хотя персонал старается, приводит ее в порядок (особенно садовники), поливают, стригут.
На территории куча кошек, в том числе в столовой, на пляже и никто их не гонит. Бегают кролики, петухи, птицы. И все их кормят, следовательно по территории валяются остатки еды, миски с водой и запах мочи. Иногда на тропинке можно вляпаться в какашку . Животные это хорошо, но должны быть рамки, огороженные территории.
Пляж: лежаков достаточно. Но ниразу не видели, чтобы пляж чистили, мыли лежаки, очищали берег. Очень пыльно, обувь приходилось каждый день мыть! и это дойти с пляжа до номера! Впервые такое на море!
На пляже галька, заход каменистый, выворачиваются ноги. 50% людей ходит в тапочках, 50% без них. У нас дети и мы ходили без тапочек. Детям тяжело на каменистом пляже.
Питание: питание это единственное достоинство отеля. Разнообразно и вкусно. Повара большие молодцы! Выбор еды большой, для детей есть отдельные блюда.
Но в столовой везде летают мухи!
Тарелки и кружки попадаются очень грязные (липкие, с остатками еды).
Подводя итог:
отель не тянет на 5, еда очень разнообразная и вкусная, территория маленькая точно не 5-ка, номера маленькие и усташие, интернета нет, вежливый персонал, отдельное спасибо Мике на ресепшене (там только она помогает с русскими туристами), отель не решает проблемы туристов, туристы должны бегать к ним. Банально замена лампочки 3 дня ждали, телевизор просто для мебели стоит.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы получили ваш отзыв и тщательно рассмотрим поднятые вами вопросы. Мы примем необходимые меры для улучшения качества наших услуг. Ваше мнение очень ценно для нас.Если можно, напишите пожалуйста в каком вы отдыхали номере.
С уважением, by wedre
Вы действительно хотите удалить комментарий?