• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1255 +369 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала С семьей в мае 2026
25.05.26 - 04.06.26
- Рекомендую отель
4.2
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не плохо, но хотелось бы лучше

Отель не плохой. Напишу только о минусах. Что не понравилось. Заселили с ребенком в главный корпус , спать мешала громкая музыка, иногда до 2 ночи. Даже с закрытым балконом. Номер, мебель старенькие, немного запах присутствует, от коврика, возможно. Пол ламинат. У кровати ковёр. Постельное очень стремное, даже с дырками, старое, не белоснежное, с катышками. Было не очень приятно на нем спать, наволочки тоже. Полотенца очень старые, как тряпочки попадаются. Давно пора выкинуть. Банные принадлежности в дозаторах на стене - мыло и кондиционер для волос. Больше ничего из жидкого.

Что вообще не приятно было, во время уборки (мы не каждый день её просили, ставили не беспокоить) полотенца не меняли, а складывали использованные и вешали их. Полотенце для ног с пола поднимали и вешали. Я в шоке была. Остальные с крючков снимали и складывали.

Пляж не очень чистый на мой взгляд. С уборкой не спешили.

Не было тента от солнца над детским бассейном, после 12ч нигде нет тени над бассейнами. Хотя тент там предусмотрен, но его так и не установили. Спрашивала у гест релейшн, сказала в ближайшее время повесят, 10 дней отдыхали, не дождались . Убрали тенты с пляжа, поставили зонты. Красиво, но тени от них почти нет, крутиться приходится и таскать лежак туда сюда.

Пляжные полотенца тоже очень старые попадаются.

После обеда море становилось грязным. Один раз вообще какая-то гадость приплыла с самого утра. Прям полоса коричневая с мусором и пеной. И в тот день мы в море больше не зашли. После обеда начиналась волна и приплывал мусор (не только веточки , листики , но и бытовой). Это очень расстроило.

По питанию. Напишу только минусы. Кофе не очень вкусный. Овсяная каша на завтрак с огромным количеством шелухи, не моют вообще крупу перед готовкой, Вкусно, но есть не возможно. Не было рыбы без костей (один раз была за 10 дней, вкусная). Ребёнку рыбу дать не смогла. Вся с костями.

Креветки почти всегда в салатах давали, мне не понравилось, уксус там что-ли был. Жареные с рисом увидела только один раз. Вкусно, но больше не делали. Мидии и кальмары были чаще, но я их не брала.

Сервис есть, но некоторые официанты упорно делают вид , что тебя не видят) рядом обслуживали, а нас игнорили. Потом мы нашли столики, где персонал предлагал обслуживание, и старались там садиться.

Из минусов, для меня это все. Самое не приятное, это постельное и поднятые с пола полотенца. Это прям возмутило. Море, конечно, расстроило, но это не к отелю претензия. Жаль, что такая ситуация. Пора убирать голубые флаги.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.6 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • персонал
  • детская анимация
  • питание
  • территория
  • напитки
  • сервис
  • номера
  • постельное белье
  • полотенца
  • уборка
Добавлено: 06.06.2026 02:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 535 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Добрый день! Прочитал Ваш отзыв... Что-то не так. Отдыхали в отеле 4 раза, три года подряд. Всё было ОК. Едем в этом году в 5 раз. Сейчас там отдыхают наши родственники, которые тоже 3 год подряд отдыхают. Они в восторге после ремонта ресторана, качества питания. Про обслуживание не скажу.. мы всегда были довольны и уборкой, и питанием. Не было такого никогда. И белье всегда свежее и без дыр. Просто наверное, вам не повезло.. Отель достойный...
Только что вернулись из отеля, могу подтвердить полотенца просто ужасные и выдают их в Спа (пляжные), что очень неудобно.
Жили в главном корпусе, вода после душа стояла по всей ванной комнате. Вентиляция не работала.
Скажите пожалуйста а там номера новые или старые ? Скажите пожалуйста есть какие-то нюансы ? Например в Kremlin Palase в одном здании номера как конюшня, а в другом здании полностью новые. И за пределами отеля есть куда сходить? Спасибо
Если более большой номер и новый, также где нет музыки и тишина - вам надо просить корпус ЭРА. Остальные номера в корпусах нормальные, мы жили в 3 корпусе всё время, а также в 1-ом. Постарше, но не критично. Мы в номере только ночевали, остальное время то на пляже, то в городе. Через дорогу у отеля "Трансатлантик" променад с магазинами, лавками, аптеками и бутиками. Можно погулять, лекарствами затариться, что каждый год и делаем. Принимают наши рубли, только на них и брали, хотя были и евро и доллары. Деньги везли из РФ, сдачу тоже нашей валютой сдавали. Всё ОК по этому поводу.
Насчёт громкой музыки Вы точно правы. Мы отдыхали с 23 мая, и две ночи подряд ходили на рпцепшн с жалобами. Оказалось, что диск-жокей забыл выключить музыку в баре у пляжа, и пошел крутить музон в дискобар.
Доброе время суток! А как с интернетом в отеле? Платно или бесплатно?
Здравствуйте, бесплатно по всей территории
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 169) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Косенко Светлана
Россия
Новосибирск
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.06.2026
  • Страны, города: 0 / 1
  • Отели: 0
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 255