Уже 10 долгих тоскливых дней нахожусь я на «отдыхе» в отеле Regnum the crown. Из плюсов - мое полное разочарование этим отелем моментально трансформировалось в гнев, когда пару дней назад узнала я от другой гостьи, что оказывается, Регнум - самый дорогой отель на этом побережье! И мне откровенно стало жалко, подопечных мною денежных средств! Вопрос, а за что собственно говоря я заплатила!?

Давайте разбираться:

1. Во-первых я фантастически расстроенная и разочарованная и жду не дождусь, когда же наконец я поеду домой!

2. Еда в главном ресторане очень посредственная, сам зал невероятно маленький, в час пик сами понимаете лучше не приходить, очень некомфортно, много народу, детки, коляски… я уже, кстати, 10 дней не ела рыбки, потому-что, та которая лежит на прилавке всегда, сухая, пережаренная или в жиру! Даже рука не поднимается взять! Практически все блюда в красном жирном соусе, который лично я не ем, иногда мне удается найти одно единственное мясное блюдо в собственном соку, считаю, что в этот день мне сказочно повезло! А в целом очень грустно! Говорили, что здесь много ресторанов, мы с детьми были в нескольких на обед, нам не понравилось, больше похоже на забегаловки, а не на рестораны! Больше не ходим! Красивая подача, присущая, приличным ресторанам совершенно отсутствует, а мне нравится, чтобы все было красиво, по забегаловкам и обжорным рядам я с детьми не хожу! Самое интересное - попасть в ресторан вечером! Это целый квест и куча потраченных нервов, сегодня (воскресенье) в 8.00 открылась запись в рестораны на вторник, в 9.36 утра я написала о своей просьбе попасть в итальянский ресторан, и мне сообщили, что на 20.00 уже мест нет!! Вот так вот, теперь мне придется писать об этом завтра утром, только для того, чтобы попытаться попасть в ресторан теперь уже в среду! Всё время всё забронировано, очень тяжело, поскольку я с детьми, то поздно есть не могу, кроме того это очень вредно, поэтому прошу четкое время 20.00, не описать сколько сил, времени и нервов нужно потратить чтобы попасть в ресторан, мне лично пока удалось попасть только в один Паназиатский ресторан, который, кстати сказать, был полупустой!! Возникает вопрос, а что собственно говорят происходит?! Ресторан - абсолютно обычный, никакой интересной падачи или уникальных блюд или чего-то особенного, что бы запомнилось мы не увидели! Пока мы ужинали, к соседнему столику подошла девушка похожая на ассистента и пол часа расспрашивала тех гостей о том, как у них проходит отдых, есть ли у них какие-то пожелания и т.д. я обалдела, к моей семье за 10 дней (проведенных здесь)не подошел еще никто! Вероятно, что это были гости с виллы, из чего я делаю вывод , что если ты не едешь на виллу, нет абсолютно никакого смысла выбирать Регнум, вы будете для сотрудников этого премиального отеля простой серой массой, как и мы сейчас, на которую совершенно не стоит обращать никакого внимания!

3. Анимация только ночная с 21.30, днем совершенная скукотища, кстати, друзья, это мой второй отзыв, если интересно, то первый можно почитать на трипэдвайзере.

4. Барное меню очень слабое, лично я не пью алкоголь, химическую газировку, а фреши крайне редко (слишком много сахара) поэтому мне в данном отеле останься пить только, чай и воду, так что я уже две недели сижу на воде с лимоном! Когда я прошу принести мне стакан для воды с лимоном, лайном и мятной мне очень часто приносят стакан с одним кусочком, видимо потому, что в регнуме серьезная экономия остальных ингредиентов! И мне приходится снова просить, чтобы принесли как надо. Я здесь отдыхаю с тремя школьными, им здесь очень скучно, они мне каждый день говорят, что надо было ехать в другой отель, вообщем, друзья, мое мнение следующее: огромная ошибка было выбрать для долгожданных каникул отель Регнум краун, оно того однозначно не стоило, платить такие деньги только за красивое здание и насыпной мальдивский песочек - это слишком! Каникулы - это намного больше и невероятно важно, хочется так, чтобы в сердце сохранилось много прекрасных мгновений и чудесных воспоминаний! А после такого отпуска я получила только расстройство, обиду за потраченные деньги и ни одного прекрасного воспоминания! Полное отсутствие эстетического удовольствия, очень слабый сервис и полное абсолютное безразличие со стороны сотрудников отеля! Я никогда ничего подобного в своей жизни не видела, и считаю, что если вы цените себя, мое время, свои деньги, то я бы порекомендовала выбирать другие отели, которые заинтересованы в своих гостях, действительно, хотят и стараются превратить ваши долгожданные каникулы во что- то прекрасное и особенное, интересуются вашими пожеланиями и идут вам на встречу! Я много общаюсь с гостями, которые тоже отдыхают в этом месте, все были недовольны, у каждого, конечно, своя специфика, но знаете что я заметила, что ввиду того, что концепция у гостиницы изолировать себя от любого общения с гостями, гости от расстройства начинают делиться своими переживаниями друг с другом, потому что менеджменту отеля до них нет никакого дела! А может просто понимают, что нет смысла тратить на это нервы! Единственное кого мне бы хотелось бы поблагодарить - это девушку lifeguard на Инфинити бассейне, т.к. турецкое солнце для меня слишком сильное, то она подкатывает мне зон!, чтобы мне было комфортно! Насколько я понимаю по концепции отеля так делать не положено, и когда, видимо, ее менеджер проходил мимо и увидел зонт в неположенном месте, лично мне со стороны показалось , что он ее даже отругал! В какой-то момент я подумала, что он сейчас подойдет и просто отберет у меня зонт! Вот так вот, друзья, вот такое вот напряженное место! Благодарю за внимание, Олеся Бобрикова