Хотим оставить самый тёплый и искренний отзыв об этом замечательном отеле! Мы остановились здесь на несколько дней и остались в полном восторге от уровня сервиса, атмосферы и, главное, от того, как нас встретили. С самого начала почувствовали себя не просто постояльцами, а долгожданными гостями, которых действительно рады видеть.

Особую благодарность и восхищение хочется выразить замечательной сотруднице ресепшена — Светлане! Это невероятно приятная, улыбчивая, доброжелательная и профессиональная девушка. Она встретила нас так тепло и душевно, будто мы приехали в гости к старым друзьям. Несмотря на то, что мы немного устали с дороги, Светлана сразу создала атмосферу уюта и спокойствия. Она очень подробно и с огромным удовольствием рассказала нам обо всём: как работает отель, какие услуги доступны, расписание завтраков, как пользоваться сейфом, кондиционером, Wi-Fi, где находятся лифты, рестораны, спа-зона и ближайшие достопримечательности. Никакой сухой формальности — только живой, человечный подход и готовность помочь в любой момент. Благодаря Светлане процесс заселения прошёл максимально комфортно и быстро, мы сразу почувствовали себя как дома.

Отель в целом производит очень приятное впечатление. Номера чистые, современные, с удобной мебелью и всем необходимым для комфортного отдыха. Кровати просто потрясающие — мягкие, с отличным бельём, спали как младенцы. Каждый день номер убирали качественно и timely. Персонал на всех уровнях — от горничных до сотрудников ресторана — очень внимательный и отзывчивый. Завтраки разнообразные и вкусные, всегда есть выбор как для любителей традиционной кухни, так и для тех, кто следит за здоровьем. Территория отеля ухоженная, есть приятные зоны для отдыха.

Мы путешествуем с семьёй и особенно ценим, когда ребёнок чувствует себя комфортно. Здесь это удалось на все сто процентов благодаря общей тёплой атмосфере и заботливому отношению персонала. Светлана даже подсказала несколько семейных локаций рядом с отелем — это было очень кстати.

В общем, мы получили именно то, ради чего выбираем хорошие отели: качественное обслуживание, чистоту, комфорт и, главное, человеческое тепло. Светлана — настоящий профессионал и душа этого места. Благодаря таким сотрудникам отель становится особенным. Мы обязательно вернёмся сюда снова и будем рекомендовать его всем своим друзьям и знакомым. Большое спасибо всей команде и особенно Светлане за такой радушный и тёплый приём! Вы делаете мир чуточку добрее.