за последние 30 дней
Отель подошел бы на 4-5*, если бы нас все не отравили
Все было бы вполне не плохо, если бы весь отпуск я и моя семья не лежали с отравлением (иногда вместе, иногда по очереди). Все бывает, но когда плохо всем - это уже вопрос к отелю.
Начну с плюсов, из-за которых 2 звезды, а не 1: Питание довольно разнообразное (хотя из-за отравления даже не знаю, как писать хорошо о еде). Очень вкусные пицца и паста, десерты некоторые тоже понравились. Часто была вкусная говядина. Вкусный кофе. Шампанское в лобби и пиво в банках тоже норм, правда теперь их открывают Из минусов: Нас было 5 человек (3 взрослых и двое детей), все отравились, довольно сильно. Лежишь в номере и мечтаешь уже отсюда уехать. Моему ребенку 2,8 уже один раз лежал с отравлением за этот отпуск, боюсь, как бы не отравился еще, вылет домой только завтра. Муж сейчас лежит в номере с сильным отравлением. Боюсь здесь что-то есть и пить. После барбекю на пляже 3 дня назад отравилась я, мой ребенок подруга и ее дочка. На сутки просто выбываешь из жизни. Много, очень много мух и птиц. Еда очень жирная. Омлет готовят, плавающим в масле. Пол сковородки масла на два яйца 😬 В прошлый раз здесь отдыхали в ноябре 2024, нас тогда еще не травили) и пиво было в банках и номера не такие уставшие были. Подушки плохие, постельное в катышку. с с питанием странная история. Завтрак с 7-10, потом обед с 12:30 до 14:30, а дальше только ужин в 19:00. Коктейли из сомнительного местного алкоголя. На 5 звезд отель точно не идет, на Ультра все включено тоже явно не подходит!! Очень пожалела, что в этот раз снова выбрала этот отель. Он испортился. Прикрепляю ответ отеля на то, что мы отравились)
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Тёплые приветствия от THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh.
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом. Нам искренне жаль узнать, что ваш отдых не оправдал ожиданий и что вы и члены вашей семьи столкнулись с проблемами со здоровьем во время пребывания в нашем отеле.
Мы очень серьёзно относимся к вопросам гигиены, безопасности пищевых продуктов и благополучия наших гостей. Все продукты и напитки проходят строгий контроль качества в соответствии с действующими международными стандартами.
В то же время мы благодарны вам за положительные комментарии о разнообразии питания, пицце, пасте, кофе и других аспектах вашего отдыха. Мы ценим все отзывы наших гостей, поскольку они помогают нам постоянно совершенствовать качество предоставляемых услуг.
Ваши замечания были переданы руководству соответствующих подразделений для детального рассмотрения и дальнейшего улучшения наших стандартов обслуживания.
Мы искренне сожалеем, что ваш повторный визит не оставил тех положительных впечатлений, на которые вы рассчитывали, и благодарим вас за ваш честный отзыв.
С уважением,
Команда THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh
Вы действительно хотите удалить комментарий?