Были в этом отеле в новогодние праздники. Приехали вечером на машине, ехали примерно 12 часов из Москвы. Заранее звонила в отель, узнать есть ли места на парковке. Приехали, вся территория завалена снегом, машину поставить некуда. Решили сначала разместиться, потом искать платную парковку. Пока размещались, освободилось место на парковке, сумели припарковаться. Это самая большая проблема этого отеля.Все приезжают на машинах, которые потом совершенно некуда ставить.

Отель сам по себе очень пафосный, такое ощущение, что попадаешь в фойе театра.Все продумано.

Ресепшен, это отельная песня. Мы заехали, у нас не работал сейф, сколько мы не просили, нам его так и не починили. Убирали вещи ценные к детям в соседний номер. Номер у нас был стандарт-просто огромный, разделен на две зоны, телевизора тоже два. Зачем не понятно.

Ванная комната тоже огромная, зимой было довольно таки прохладно. Банные принадлежности все в наличии. Каждый день убирались и приносили новые тапочки.

Самый жирный плюс отелю- это его расположение. Наши окна выходили на пешеходную улицу Казани. До Кремля 20 минут неспешным шагом, все развлечения,рестораны кафе,экскурсионные поездки все начинается у входа в этот отель.

Питание. У нас были завтраки. Очень приличные: омлет, каша,запеканка, курица, салаты, винегреты. Для детей наггетсы. Каждый совершенно спокойно найдет, что покушать.

В отеле очень хорошая зона спа.Довольно таки большой бассейн {метров 20 точно и глубина 1,5м}. Сауна,хамам. Все бесплатно, нужно только заранее записаться на ресепшн. Так приятно, после морозного дня, вечером, прийти поплавать в бассейне.

Со всеми недочетами, считаю, что самый удачный отель, для тех, кто планирует экскурсионную программу по Казани.