В Египет это была моя 5 поездка. Отель был выбран по рекомендации, я просмотрела все отзывы и видеообзоры. В отзывах много информации по уровню сервиса и персоналу, это все правда, все на высшем уровне. Тебя все запоминают в лицо как будто. Целенаправленно искала вылеты Аэрофлот и не разу не пожалела. Сервис5+. Вылет с Казани, была задержка вылета на 1,5 часа из-за закрытия воздушного пространства. В полете кормят, очень плотно, у нас был утренний рейс на выбор каша, блины или омлет. На обратном пути вечерний вылет и ужин на выбор гречка с говядиной или рис и курица+ вино, чай, напитки. В оба направления раздавали в подарок для детей портфель и сумку с мелочами в подарок. Для остальных пассажиров дорожный набор (тапочки, беруши, маска для сна и бальзам для губ) Хоть от туроператора были распечатаеые визы, все равно заставили заполнять бумажные руками. Это странно конечно. У нас был библио глобус. Встретили, посадили на диван быстро все оформили, такое у меня впервые, что не надо стоять над душой на ресепшен. Я в это время уже у бара пила мохито. Номер оплачен был стандарт/вид на сад. Я была с мамой пенсионеркой и сыном 10 лет. В итоге нам дали семейный номер с видом на аквапарк 15 корпус, очень удобно по отношению к ресторану и аквапарку. В ресторане всегда чисто, столы максимально быстро убирают, если что можно попросить убрать со стола или добавить приборов. Официант приносил нам даже кофе. На пляже мы не обедали, пару раз брали бургеры у аквапарка, очень вкусные котлеты внутри . Если хотите поесть на улице не оставляйте еду одну. Тут очень много птиц, готовых вам помочь с едой. Изначально просили донести в номер халат и полотенца но так и не дождались, и нам комплект на 2х оставляли. В номере есть чайная станция, бесплатный мини бар(кола, фанта, спрайт, пиво) удивили прозрачные двери туалета и душевой))) постельное чистое, номер хорошо убирали. В номере есть фумигаторы. Комары есть, поэтому мы включали. Пляж песчаный, но с мелкой крошкой камня, ходить не очень приятно. У берега только помочить ноги или посидеть по пояс, дальше риф. Коралловые тапочки с собой можно не брать. Сам риф еле живой, мне есть с чем сравнить, довольно скромный. Поэтому брала экскурсию в рас-Мохаммед. Кто-то видел ската, я ни разу за 8 дней. Но зато видела мурену 1 раз. Остальных рыб проще с мостика смотреть. Мне хватало места поплавать, есть куда. Лежаки тоже всегда находились. Есть отдельные зоны 16+. Не очень удобно, что на пляже нет туалета, приходится далеко идти. Аниматоры молодцы, мы не особо любим движуху, поэтому сходили только на белую вечеринку, случайно попали на розовую и пенную. Я не хожу на встречи с гидами, так как покупаю экскурсию у других ребят через ВК и дешевле, журналы с временем вылета находятся слева от ресепшен, смотрю там, никаких проблем и время вылета на официальном табло аэропорта. В отель я бы вернулась только из-за сервиса. В остальном хороший семейный отель.