• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в мае 2026
25.05.26 - 05.06.26
- Воздержалась
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Уставший отель, шок от кофе на пляже, сломанная лестница на пирсе

Отдыхали компанией 4 взрослых + двое детей 14 лет. Отдохнули хорошо, но исключительно благодаря своей компании. Отель к этому приложил минимум усилий.

Сразу важное уточнение: мы не привередливые туристы, в Египте были более 10 раз, знаем, что ожидать от отелей разной звездности. Но этот отель удивил неприятно. Коротко о рассказываю.

Заселение — классический развод на чаевые

Приехали в 7 утра, отдали документы на ресепшн. На вопрос «когда заселение?» услышали: может в 10, может в 11, может в 12… Всё ясно — ждали денег. Мы ушли на завтрак. Когда вернулись, смена на ресепшн поменялась, и нам сразу надели браслеты и выдали ключи от номеров. Совпадение? Не думаю.

Проживание и уборка

Жили в 4 корпусе. Отель очень уставший — мебель, сантехника, отделка просят реновации. Убирали не каждый день. Уборка посредственная — как везде в Египте, ничего сверхъестественного. Но есть нюанс: полотенце для ног поменяли один раз за 11 дней, а полотенце для лица — всего пару раз. Это перебор даже по египетским меркам.

Еда — неожиданный плюс

Вопреки общему состоянию отеля, кормили хорошо. Было вкусно и разнообразно. Никто из нашей компании не отравился.

Посетили 3 ресторана à la carte — в принципе всё понравилось, для разнообразия сходить можно.

Персонал

Работники баров и ресторанов — молодцы, очень стараются. Спасатели на пирсе — отличные ребята с чувством юмора. Аниматоры слабенькие. Ресепшн отдельно «радует» своим отношением.

Пляж и пирс — тут главный минус

На пирсе предусмотрено 2 лестницы для захода в воду. Одна из них проржавела и сломалась, и её никто даже не думает чинить. Это очень неудобно для посетителей, создаёт толкучку и риск.

Кофе на пляже — это просто шок

В барах на пляже нет кофемашины. Стоит бак с горячей водой и банка растворимого кофе. Мы были в шоке. Неужели отель настолько беден, что не может поставить обычную кофемашину на пляж? В 2026 году такое видишь впервые.

Итог

Если вы едете большой проверенной компанией — отдохнуть можно (мы же отдохнули). Если рассчитываете на нормальный сервис, работающую инфраструктуру и кофе не из банки — выбирайте другой отель. Второй раз сюда не поеду.

Всего медиа - 8 Фотографий - 5 Видео - 3

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
— Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • пперсонал вежливый
  • большой ресторан
  • большой пляж
  • красивый риф
  • сломанная лестница на пирсе
  • ушатанные лежаки
  • посуда со сколами
  • грязные окна
  • не регулярная уборка номеров
  • номера требуют ремонта
  • растворимый кофе на пляже
Добавлено: 09.06.2026 14:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 151 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Dear Guest,

Thank you for sharing such a detailed review. We're glad to hear you enjoyed the food and had a great time with your group. We also appreciate your honest feedback regarding the rooms, beach facilities, housekeeping, and check-in experience. Your comments are valuable and will be shared with the relevant teams as we continue working to improve our guests' experience. We wish you all the best and hope you enjoy your future travels.

Warm regards,
Rehana Royal Hotel Team
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 344) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Елена
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 22.09.2015
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отели: 7
  • Отзывы: 9
  • Фото, видео: 138
  • Комментариев: 28
  • Читательский охват: 0