за последние 30 дней
"АРМАС" - "АРМАСУ"- РОЗНЬ
Начну с того, что это мой второй отель сети "Армас" в котором я побывал, первый был Armas Kaplan Paradise 5* в Текирова, Кемер . Если сравнивать эти отели, то различия очень разительные, как будто это разная сеть отелей. Armas Life Belek 5*, это самый бюджетный отель как в сети "Армас", так и в Белеке. Если первый отель оставил только положительные впечатления и эмоции, то этот отель оставил только разочарование. По приезду в отель попросил номер с видом на футбольное поле или город, конечно же дали с видом на соседний отель который расположен в 20 метрах, пришлось по ночам слушать пьяные посиделки на балконе соседнего отеля. Номера в отеле большие и просторные, оригинально установлена раковина в номере, практически опен-спейс. В номере работал общий кондиционер, который начинал охлаждать под вечер. Мини-бар в номере заполнен соком, колой, фантой, минералкой и водой, но это все одноразово, потом только вода.Сантехника в номере вроде работала исправно, только был не исправен переключатель на тропический душ. Шумоизоляция в номерах никакая, надо разговаривать шепотом, чтобы соседи не услышали. Кому интересно в ТВ есть разъем USB можно смотреть фильмы и фото. Мыльно-рыльные и полотенца пополняли и меняли постоянно. За уборкой в номере не следил, мусор выкидывали и то хорошо. Периодически по ночам срабатывала пожарная сигнализация, наверно находились любители покурить в номере, но спросонья не понятно было что делать, бежать на выход или ждать развития дальнейших событий. По питанию вроде оно есть, а вроде его и нет, все приготовлено из продуктов низкого качества, если рыба то мелкая и костлявая, если курица то умерла своей смертью. Выбора особо никакого не было, народ наворачивал круги в поисках того, чего не было вчера. В снек-барах постоянная очередь, также на ужин в ресторане,если не успели прийти к открытию то потом долго придется искать свободное место, отель не справляется с полным заселением. В отеле постоянная проблема со стаканчиками для пива, до обеда пластмассовые 300 гр., после обеда картонные 100 гр., мыть их не кому. Бармены не какие, коктейли готовить не умеют, да что там коктейли шампанское открыть не могут, в лобби было два парня, которые еще могли что-то приготовить. В баре у бассейна вас могут просто проигнорировать и не посмотреть в вашу сторону, пока бармен общается с местными Турецкими отдыхающими. Большой плюс отеля, это спиртные напитки хорошего качества, можете в дьюти фри не затовариваться. В море вход каменистый потом песок, вода в море больше похожа на речную чем на морскую, т.к. рядом впадает река которая перемешивается с морской водой и делает её слабосоленой, а после дождей весь мусор с гор плавает возле пляжа, вода становится мутной и холодной. Лежаки на пляже свободны до 10.00, в бассейне до 8.00. Анимация в отеле слабенькая,умеют только дуть в свисток, более менее аквааэробика.Территория отеля не большая и компактная, все расположено рядом и далеко передвигаться не надо. Персонал ресепшен пропускает мимо ушей все претензии посетителей. У нас в номере холодильник работал как трактор не возможно было уснуть, после трех безрезультатных обращений на ресепшн пришлось привыкать, засыпать под холостые обороты трактора. Да, и это для меня первый отель в Турции который не поздравил своего гостя с Днем рождения, хотя бы открыткой. Общее впечатление, что персонал отеля старается сделать пребывание в отеле для своих гостей приятным и насыщенным, но по каким то причинам у них это не получается. Не могу рекомендовать этот отель для посещения, т.к. минусов больше чем плюсов. Для сравнения рекомендую посетить Armas Kaplan Paradise 5*.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за выбор Armas Life Belek и за то, что поделились оценкой и фотографиями вашего отдыха.
Спасибо, что отметили размещение, сервис, питание и другие аспекты пребывания. Мы ценим каждое мнение наших гостей, поскольку именно благодаря обратной связи мы продолжаем совершенствовать качество предоставляемых услуг.
Будем рады вновь приветствовать вас в Armas Life Belek и надеемся, что ваш следующий отдых оставит ещё более яркие впечатления.
С уважением,
Armas Life Belek
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться столь подробным отзывом о вашем пребывании в Armas Life Belek.
Нам искренне жаль, что отдых не оправдал ваши ожидания и оставил неоднозначные впечатления. Мы внимательно ознакомились со всеми вашими комментариями.
Хотели бы отдельно уточнить, что на территории нашего отеля отсутствуют номера с видом на футбольное поле, поэтому, вероятно, произошло недопонимание относительно пожеланий по размещению. Размещение гостей осуществляется в зависимости от доступности номеров на момент заезда.
Также благодарим вас за обратную связь относительно номера, питания, работы баров, анимации и общего сервиса — все замечания будут переданы соответствующим руководителям подразделений для рассмотрения.
Отдельно хотели бы прокомментировать ситуацию с поздравлением ко дню рождения. По нашей системе запрос на поздравление и доставку комплимента в номер был зарегистрирован, однако в момент доставки на номере был активирован режим «Не беспокоить» (DND), в связи с чем вручить поздравление не удалось. Нам искренне жаль, что этот момент повлиял на ваши впечатления.
В то же время благодарим вас за положительные комментарии о размере номера, мини-баре, работе персонала и качестве напитков.
Мы ценим каждое мнение и используем обратную связь для дальнейшего улучшения сервиса.
С уважением,
Armas Life Belek
Вы действительно хотите удалить комментарий?