Отдыхали в отеле с 18 по 27 мая 2026 года : четверо взрослых и ребенок 6 лет. Сказать, что отель не оправдал ожидания - ничего не сказать. Можно назвать этот отель просто Radamis - к сети Rixos едва ли он имеет отношение.

Начнем с заселения. Конечно, документы на заселение никто у нас не забирал для регистрации ( стояли и регистрировались сами), велкам дринком тоже не встречали, но я не об этом. Служба размещения предоставила номер 2238 для заселения во втором корпусе Тирана (основной корпус) подготовленный только для двоих взрослых, не было даже софы для ребенка, не говоря уж о полотенцах, халатах и всем остальном. Кровати 2 полутороспальных раздельных. Ну, и спи как хочешь. Сразу чувствуется, тебя ждали. Хотя предварительно было написано письмо на электронную почту отеля с просьбой предоставить номер с одной большой кроватью и застелить ребенку софу. Разумеется, оставаться там мы не стали. Просто удивительно, на что рассчитывают работники ресепшен, селя семью из трех человек в номер для двоих?!

Далее нам показали номер 2201 (запомните эти цифры) , визуально он нас устроил и мы там остались. Родители жили в номере 2241.

В итоге в этих двух номерах ( подозреваю, во всех по этой нечетной стороне) день и ночь слышно какие-то звуки, похожие на звуки то ли салюта, то ли взрывов. Причем работники ресепшен в курсе этой проблемы. Звуки усиливаются ночью, а вообще , как мы поняли, зависят от силы ветра. Так что берите с собой беруши, к счастью , у нас они оказались. В номере 2241 были те же самые звуки, но немного меньше. В остальном, номера нормальные, все работало исправно, уборка нас также устроила.

Территория отеля очень красивая и ухоженная. По территории курсируют гольф кары. В « часы пик» бывает затруднительно найти место. Иногда приходилось от тираны идти пешком до пляжа ( примерно 15 минут) .

Питание было вполне качественным , разнообразным. Из аля картов были в мексиканском, рыбном и стейк-хаус. Последний понравился.

Теперь про алкоголь, который якобы импортный. Были исследованы лобби бар, пул бар, бич бар, ирландский паб. НИГДЕ из этих баров нет импортного алкоголя. Не говоря уж об основном ресторане. Весь виски одного цвета и вкуса, текила не имеет отношения к текиле ( даже в мексиканском Аля карте), апероль и кампари одинаковые и так далее. Всё это местный суррогат низкого качества разлитый в бутылки из под импортных напитков. Не заметить этого невозможно. Пить это в даже в составе коктейлей страшно. Бутылки потрепанного вида. Абсолютно все вскрытые, даже те, что полные всклень. При тебе вскрывают только вино, шампанское и пиво. Они нормальные.

С данным фактом хотели обратиться к гест релейшен, но застать на месте русскоговорящую Екатерину очень сложно. Не знаю, по какому особенному графику она работает, но на месте бывает крайне редко, видимо, не хочет выслушивать претензии многих недовольных в отеле гостей. В предпоследний вечер все же увидела Екатерину на месте, на что она не стала ничего отрицать, пригласила главного менеджера, который сначала пытался нам всем доказать, что все оригинальное, но в итоге и он сознался. Во всем отеле не нашлось ни одной запечатанной бутылки. Ни одной!!!!!!! Абсолютно все палёное!!!!! Это позор для сети Rixos и настоящий обман всех гостей.

После признания того, что весь алкоголь паленый, у нас спросили, как они могут исправить ситуацию. Поскольку у нас был вечерний самолет, мы спросили о предоставлении услуги поздний выезд. Екатерина пообещала, что утром с нами непременно свяжутся. Но, никто , как вы догадываетесь, и не собирался связываться . На мое сообщение в вотс ап по поводу решения нашего вопроса Екатерина не отвечала. Вот такой высокий сервис. Вот такой клиентоориенированный подход. 5 звёзд!!!!! Такой сотрудник службы гест релейшн как Екатерина абсолютно бесполезен для гостей и не в состоянии решить ни один вопрос.

Про море. Красный флаг был с утра и до 14-00 все десять дней нашего пребывания в отеле. Желтый вешали 7 раз с 14-30 примерно до 18-00. С 16-00, иногда раньше, начинается очень сильное течение, плавание невозможно. Спасатель постоянно свистит, никакого удовольствия от нахождения в море не получаешь. Каждый день очень сильные отливы, коралловый риф мёртвый. Так что поплавать в море - это точно не в этот отель. Какой силы ветер здесь в низкий сезон даже страшно представить. Во второй половине мая тоже достаточно сильный.

Про анимацию и шоу - они очень скучные и однообразные. Все дни были танцы. Просто танцевальные шоу, потом живая музыка. Ни вечеринок, ни акробатов, ничего.

Вообще в отеле чувствуешь, как на тебе хотят сэкономить во всем. Обслуживание в ресторане очень посредственное, барах тем более.

Это Rixos фэйк, одним словом!