Были в этом отеле 4 года назад, в эти же даты, и в этом году решили вернуться. Могу сказать, что за эти годы отель немного испортился. Сервис хромает. Даже учитывая, что мы были в начале июня, то есть в начале сезона, можно было просидеть весь вечер за столом с грязными тарелками, официанты медленно проходили мимо, не торопясь убрать со стола. Детская площадка в этом отеле для "галочки". Несколько божьих коровок со скамеечками внутри, две качельки на цепочках и единственная горка с лестницами. Это всё! Детям разгуляться негде, кроме платной игровой зоны по вечерам. В номерах убирали тоже через раз. Если не повесишь табличку, никто не поспешит убрать хотя бы мусор. Хотя, возможно, просто нам не повезло с горничной, так как с нами же отдыхали мои родители, их номер был в другой части корпуса, у них убирали чётко - каждый день. Однако, мини-бар пополняли регулярно. Пиво, кока-кола, фанта, холодный чай, вода с газом и без, пакетики чая, кофе.

Анимация очень слабая. Аниматоров за день практически не видно и не слышно. Для отеля такого уровня это большой минус. На пляже за 10 дней ни разу не видели. Боча, дартс, гимнастика и аквааэробика - это их максимум.

Заселение!!!!

Приехали в отель мы в 9 утра. Нас 8 человек. Из трёх забронированных нами номеров, (2+2+4), свободен был только один двухместный, и нас сразу заселили. За это огромное спасибо. Мы переоделись,позавтракали и пошли на пляж. Немного позже выдали ключи ещё от двух номеров. И начался наш квест. Сначала дали неплохие номера, чистые, после ремонта, но очень далеко от лифтов. Так как среди нас был маленький ребёнок и пожилые дедушка с бабушкой, а бабушка была после операции на позвоночнике, мы попросили поменять два номера поближе. Один номер (двухместный)поменяли, как мы и просили, поближе, но очень уставший, ремонта в нём не было давно, но главное, что маме было ближе ходить. А вот второй (четырёхместный) дали ещё дальше, чем был, и тоже номер не первой свежести. Администратор на ресепшене (русскоговорящая) сделала вид, что хочет нам помочь, долго искала замену, выдала ключи, но когда мы пришли смотреть третий номер ,на цокольном этаже, обомлели. Мало того, что половина стен были в плесени, в номере были вырваны все розетки, двуспальная кровать сломана, изголовье лежало на подушках, как после погрома. Такое впечатление, что вместо помощи, она специально нам предлагала номера хуже, чтоб мы больше не просили. Последний номер мы сфотографировали и показали ей этот ужас ( см последние фото). Она сделала вид, что удивилась, пожала плечами, и сказала, что других номеров нет. Либо берёте то, что есть, либо приходите завтра утром, "возможно будет что-то еще". На следующий день её мы так и не нашли. Видимо, зная о своём предстоящем выходном, она решила просто над нами поиздеваться. Ну пусть это будет на её совести. Мы приехали отдыхать, а не ругаться, поэтому решили больше не трепать себе нервы и остались в своём номере. Во всяком случае, туда мы приходили только спать и помыться. Основное время проводили на пляже.

Ещё неприятная ситуация вышла с именинниками. У нас на момент отдыха два дня подряд были дни рождения. Первый был у внучки, 5 лет, на следующий день у меня. Мы напомнили, что в заявке было указано о двух именинниках. Нас заверили, что всё записано и отель в курсе. Весь день ребёнок ждал поздравления, но никаких знаков внимания со стороны отеля не было. Уже вечером, перед ужином, мы подошли к менеджеру, чтоб ещё раз напомнить о маленьком имениннике. Менеджер сделала удивлённые глаза и сказала, что информацию передавала и должны были в номер принести тортик и фрукты. После ужина вернулись в номер, ни торта, ни фруктов. И только в 23 часа постучались в дверь. Когда маленькая именинница уже давно смотрела сны. Может для кого-то это покажется мелочью, но с детским днём рождения так поступать нельзя. На следующий день уже я была именинницей, и мы никому напоминать не стали. А в обед, вернувшись с пляжа, в нашем номере стояла бутылка красного вина, тарелка с фруктами и маленький тортик со свечкой. Про меня, к счастью, не забыли 😁

А теперь о плюсах.

Что действительно понравилось - это огромная территория. Мест, где погулять, перекусить, пофоткаться, много. Огромный, чистый песчаный пляж с пологим песчаным заходом в воду. Для детей очень удобно. Места на пляже всем хватит. Если не хочется лежать на песке, немного дальше находится зона с шезлонгами, стоящими на мягкой зелёной травке.

Все рестораны а-ля карт можно посещать в неограниченном количестве, без предварительной брони. Решили, собрались, пошли. Советую посетить рыбный ресторан на пляже. Раньше он был платный. Очень вкусно, только детям там есть нечего. Имейте ввиду. А так же упростили систему выдачи пляжных полотенец. Никаких карточек, или депозитов. Приходи в спа, и бери, сколько нужно. Некоторые ленивые туристы свои полотенца даже не убирали за собой, бросали там же на пляже или в бассейне.

С лежаками проблем не было ни на пляже, не в бассейнах. Нас было 8 человек, и в любое время можно было найти свободные места. Это приятно.

В основном ресторане очередей особо не было. Мест так же всем хватало. Только по утрам выстраивалась очередь за панкейками, но не всегда.

Готовят вкусно, разнообразно. Много свежих овощей, фруктов. Есть детский стол с детскими пюрешками, молоком, а так же, любимыми детьми картошкой фри и куриными нагетсами. Голодными никто не останется. Очень вкусные и красивые десерты. Кондитерам отдельное спасибо! К тому же, на территории отеля есть отдельно кондитерская, где в любое время с 10 до 23 часов, можно выбрать любой десерт, а так же турецкое мороженое.

Два раза в день включают горки. На 2 горки покруче пускают только детей с 10 лет, или в паре с родителями. Но нашему 9-летке хватало и тех двух, которые были по возрасту.

В принципе, мы ехали за морем, загаром, солнцем и общением с близкими, и нам этот отдых понравился. Вернусь ли я в этот отель ещё раз? Нет. Порекомендую ли его своим знакомым? Тоже нет. Немного разочаровал, хотя столько лет я хотела туда вернуться. Остается надеяться, что к разгару сезона отель сделает выводы и предпримет меры, чтоб улучшить отдых своих гостей.