• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
4 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июне 2026
06.06.26 - 07.06.26
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ожидания и реальность за очень дорого: красивые виды, но полное отсутствие сервиса.

В начале июня 2026 прошла наша свадьба в Бутик-отеле Сенешаль, свадьба длилась два дня, было задействовано несколько площадок и снято 12 номеров (Шалле, Гранд хаус). На момент бронирования был выкуплен весь имеющийся тогда номерной фонд Сенешаля. Нам обещали сказку...

Но единственный и, пожалуй, последний плюс площадки «Сенешаль» — это действительно красивый вид на озеро. За это — спасибо природе. Всё остальное, за что площадка берет очень дорого, к сожалению, оказалось полным разочарованием.

Почему мы категорически не рекомендуем «Сенешаль»:

1. Менеджмент не работает вообще. На звонки просто не отвечают, а если и отвечают — обещают, но не делают. Договориться о чем-то заранее невозможно.

2. Проживание за 40К+ за номер с проблемами. Мы снимали номера на ночь. В одном номере была безумная жара (+30 на улице, а отопление включено на полную). После нескольких просьб ситуацию не исправили. В номере молодоженов не закрывалась веранда на первом этаже — любой посторонний мог зайти в любой момент.

3. Договоренности не соблюдаются, а в счете всё есть.

o Договорились, что на афтерпати в 23:00 вынесут свежие канапе и отдельный список еды на вечер. По факту на столах ничего не было, но в счете — всё.

o Второй день праздновали там же. Обсуждали: салаты выкинут, горячее подогреют и подадут. Не сделали. Видимо, надеялись, что мы закажем больше еды во второй день.

4. Охрана и территория. Мы сняли весь пирс, но «Сенешаль» отказался ставить своего охранника, чтобы огородить территорию от других гостей. Нашим организаторам пришлось самим отстаивать наш периметр.

5. Грязь и паутина. Наш организатор приехал в 5 утра в день свадьбы: везде была паутина, грязь списывали на «природу», хотя был шикарный солнечный день без ветра. Убирать никто ничего не планировал .Особенно хотелось бы отметить, что нормы СанПина, вероятно, не работают для бутик-отеля Сенешаль, так как сказать, что в общих санузалах на площадке уборка производилась не то, что раз в час, а хорошо если раз за все мероприятие, при чем делалось это с десятого напоминания, но несмотря на напоминания в санузлах не было жидкого мыла, салфеток, все время переполненные урны.

Общий итог:

Площадка стоит дорого, но не оказывает сервис за вложенные деньги. Единственное, что хотелось бы отметить положительно кроме вида, дарованного природой, мастерство шеф повара и прекрасное обслуживание на банкете в первый день. Если не хотите потратить все нервы до и во время мероприятия — не выбирайте «Сенешаль».

Всего медиа - 2 Фотографий - 1 Видео - 1

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.4 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
2.3 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • вид
  • еда
  • сервис
  • менеджмент
  • грязь
  • туалеты
  • выполнение обещаний
  • умение устранять проблемы
Добавлено: 14.06.2026 17:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 578 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.06.2026
  • Страны, города: 0 / 1
  • Отели: 0
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4