Отдыхали всей семьей – двое взрослых и двое детей 9 и 12 лет. Прекрасный отель, соответствует своему названию))

Сервис: превосходная работа персонала. Сотрудники Гастролейшен всегда на связи. Есть чат WhatsApp, где достаточно оперативно разрешается любой вопрос начиная от зубной щетки, заканчивая организацией мероприятия. Самое замечательное то, что это не делается для галочки, а сотрудники действительно стараются сделать отдых незабываемым и погружаются в любой вопрос туриста как в свой личный. Всегда вежливы и участливы.

Комфорт во всём: если ты пришёл на понтон и забыл взять полотенца, один звонок и твой вопрос решен; если у лежаков не хватает зонта, один звонок и все установлено; если ты в аквапарке на ватрушках, то тебе всегда подадут руку, чтобы в неё сесть (такое, конечно, только для девушек и детей, мужчины справлялись сами), а если ты с детьми тащишь эту ватрушку, тебе всегда поможет мимо проходящий персонал.

В этом отеле каждая деталь - забота о своих гостях. Даже в отелях категории VIP отношение менее тёплое, чем здесь.

Территория: считаю такую логистику идеально выдержанной – у каждой точки купания есть свой бар и свой туалет. Достаточно переходить от места к месту и не бегать туда-сюда. Общая территория отеля немаленькая, но круговое движение сделано настолько качественно, что ты не ощущаешь большой территории, кажется, что всё рядом. Не ощутила необходимости заранее занимать лежаки, так как в связи с правильно выстроенной эргономикой пространства, всем на каждой локации в любое время находятся места, даже при условии того, что нас четверо.

На самом деле я человек очень капризный в части качества отдыха, но здесь я не успевала найти недостатков, так как даже если были мои личные субъективные моменты, то гастролейшен моментально подключался и разрешал все вопросы.