Пишу отзыв, как постоянный гость отеля с 2015 года и обладатель золотой карты. За последние годы отношение отеля к гостям существенно изменилось. За отдых в 30-50 тыс. $ ваш ждет исключительный набор: хамство, воровство, обман, рваные полотенца и прохудившиеся дешевые одеяла как в армии. В новом отеле все разваливается на глазах у гостей, но хуже всего то, что разваливается сервис и отель постоянно врет, обманывает и скрывает свои недочеты вместо того, чтобы честно извиниться и попытаться наладить ситуацию. Три раз у меня угоняли багги, пропадали личные вещи, срывалась бронь в ресторанах (кстати, рестораны а-ля карт полное вранье!), уборщик разбил дверь в ванной и никто не предупредил нас, в вилле дают один халат на троих и убираются раз в неделю, - и все по вине так называемых ассистентов. Из стирки мне вернули дорогую рубашку с оторванным рукавом. Занавес. В 2025 году были накладки - приехали в новый отель, а он не достроен. Простили, вернулись. Увы. В 2026 году полный развал. Если вы ждете сервис, приятное отношение и безопасность, то вам точно не сюда. Обратился в полицию, нанял адвоката, будем разбираться и возмещать причиненные ущерб. Кстати, в местной полиции сказали, что еще несколько обращений гостей и отель придется закрыть, накопилось. Местные гиды говорят, что отель долго не протянет, жалуются абсолютно все, рекомендовали на осень Макс Роял, где безопасность гостей и мнение клиента превыше всего, отправимся в туда. В регнум приняли решение не возвращаться.