Приехали в отель поздно около 17 часов ( от аэропорта чуть более 3 часов ехали) . Заселили сразу, номер фэмили в новом корпусе: два номера соединены дверью, которая может быть закрыта на замок. На рецепшн был русскоговорящий сотрудник, но есть сотрудники с кем можно объясниться по – английски.. На семейный номер дали 2 ключа. От каждой двери по ключу. У нас был 5 корпус. 1 лифт всегда не работал, для людей с колясками были проблемы Старые корпуса 3 штуки закрыты, не работают, судя по всему там живет персонал

Номер семейный, был как заявлен. По моей просьбе ( писала заранее письмо) у детей было 3 отдельных кровати. . В номере два балкона., есть столик и 2 стула, сушилка. Нам не повезло, окна были на стройку, но зато немного видно море. Но мы в номере только ночевали. Есть в каждой комнате холодильник, воду пополняли ежедневно 2 душа очень удобно. Есть гель, шампунь, ватные диски, палочки , шапочки для душа, мыло. Уборка ежедневно, . Перестилали постель 1 раз за 6 дней Меняли полотенца, даже когда было не нужно . Полотенца для пляжа в спа-центре, бесплатно . Номер приличный, но были недочеты типа неработающей розетки, ручки на двери и т.д

Еда меня порадовала, выбор есть. Всегда есть мясо, рыба . . Много овощей и тушеных и рагу и свежих. Фрукты: дыня и клубника были 1 раз абрикосы, персики, яблоки, апельсин( очень сладкие) , грейпфрут. Арбузы давали на ужин, не каждый день Пироженки, тортики, пахлава. Мне нравились шоколадные. Есть суп, в т ч на ужин.. На пляже с 11 тоже в баре можно поесть пиццу, нагетсы, картошку ,( это плохо, потому что после целой пиццы есть обед совсем детям не хотелось) . Дети еще ели у дальнего бассейна, там были бургеры. С 16 до 18 кондитерская- не были ни разу . В баре брали только детские коктейли и виски-колу Отель не заполнен, поэтому очередей не было. Посадочных место в ресторане достаточно, есть большие столы, для больших семей . Убирают быстро. Мороженное в упаковке на пляже с 14 до 16.

Пляж расстроил. Грязно у воды в гальке и песке много мусора. Но сам пляж, где лежаки, убирают хорошо . Мест достаточно, много тентов, лежаки не надо занимать в 5 утра. Но очень грязное море. В прошлые годы мусор прибивало только вечером, а сейчас даже утром метра на 3-4 ровным слоем мелкий и крупный мусор, надо уходить на глубину. Заход- плиты_ нужны коралки Пляж прям на территории отеля через переход , все в шаговой доступности Но море теплое .Есть спасатель ( с 2019 года его помню)

Бассейны чистые, есть детские и взрослые. Но с горки не катались, не успели Около бассейна есть спасатель .Детский бассейн в конце убрали, на его месте построили другой . И построили теплый бассейн на месте амфитеатра

Есть детская площадка, проводили мероприятия для детей , пенная вечеринка была.

Анимация есть, зарядка, в тч в бассейне, волейбол , игры днем в бассейне , вечером каждый день какие-то мероприятия, но мы мало их посещали. Были акробаты и фокусники. Мест хватало на стульях всем , но мало народу( 3 корпуса не работают) Есть детская дискотека.

Хамам не посещали. Вайфай можно подключить за деньги, мы отдыхали от интернета Мой интернет тинкофф работал плохо

Персонал приветлив, никакого негатива не было ни со стороны персонала, ни со стороны других гостей. Обстановка спокойная. Русских было немного, в основном европейцы (, поляки), белорусы, индусы, англичане, казахи. Много семей с детьми , в тч прям совсем малышами .

Это наша третья поездка в этот отель. Теперь от рекомендаций воздержусь, из-за грязного моря