за последние 30 дней
Осталась в смешанных чувствах
Честно говоря, осталась в смешанных чувствах. При стоимости проживания ожидания были выше, но отель оказался довольно простым, и по многим параметрам он не дотягивает до уровня «пятерки» с таким ценником. Безусловный плюс это пологий песчаный заход в воду. Для отдыха с детьми это идеальный вариант, можно не переживать за безопасность ног. Также очень порадовала возможность пользоваться инфраструктурой соседнего отеля Sunrise. Аквапарк там отличный шесть горок, на которых интересно покататься, хотя очереди могут быть внушительными из-за большого количества отдыхающих. Территория отеля ухоженная, зеленая, с пальмами и бассейнами.{удалено модератором: несанкционированная реклама} Сервис практически не ощущается. Ни на пляже, ни в ресторане сотрудники не стремятся окружить гостя заботой. На пляже, например, найти свободный шезлонг настоящий квест, а их количество явно не соответствует количеству отдыхающих. Номерной фонд, на мой взгляд, сильно устарел. В номере есть необходимый минимум техники, но не хватает элементарных мелочей вроде качественных косметических принадлежностей. Ощущение «старого» отеля не покидает. Питание также оставило равнодушным. Это стандартный «египетский набор» курица, говядина, рис и картофель. Никаких изысков, морепродуктов или свежевыжатых соков, которые ожидаешь увидеть в отеле такой ценовой категории, здесь нет. Более того, отель расположен в лагуне, поэтому прозрачность воды в море оставляет желать лучшего это не то открытое море, за которым многие едут в Хургаду. Итог. SENTIDO Mamlouk Palace это крепкий середнячок, но цена на него выглядит завышенной. Если для вас критически важен высокий уровень сервиса, изысканное питание и современный интерьер, возможно, стоит рассмотреть альтернативы. Но если вы ищете спокойный семейный отдых с акцентом на пологий пляж и возможность пользоваться аквапарком по соседству, отель может подойти, при условии, что вы готовы к отсутствию высокого сервиса.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарю вас за то, что вы нашли время поделиться своим отзывом. Хотя я бы хотел, чтобы ваше пребывание у нас было лучше, именно такие отзывы помогают нам учиться и совершенствоваться. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить исключительное качество обслуживания гостей, и в данном случае очевидно, что мы не справились с этой задачей.
Мы проведем внутреннее расследование по поводу ваших замечаний и примем меры, чтобы гарантировать, что всем гостям будет обеспечен высокий уровень гостеприимства и обслуживания.
Вы действительно хотите удалить комментарий?