Странно, были одновременно с Вами в отеле , даже помню Вас, могу сказать одно, отель очень пустой , по сравнению с предыдущими сезонами , поэтому свободных столов очень много , зачастую на завтраке или обеде / ужине было занято всего 3 стола . И уборка была всегда вовремя , так как повелителей можно сказать нет. Вы не были в отеле, когда не было военных действий в Иране, что в ресторане, что в море было ужас …. Не протолкнуться =))) Поэтому сейчас было даже идеально.

С питанием да, нет разнообразия, но и посетителей очень мало, никто готовить изыски не будет для такого кол-ва людей. Но могу сказать точно , что питание стало лучше, с новым поваром (рантше было просто не вкусно , ничего) , может когда будет больше отдыхающих - появляться и морепродукты и больше мяса (вариантов его приготовления, а нет только тушеное), но и фрукты. В других отелях сейчас вообще отсутствует питание по системе «шведский стол» .. .

Здравствуйте Людмила,
благодарим вас за посещение Occidental Sharjah Grand и уделенное время для отзыва.

Мы рады узнать, что вы высоко оценили расположение отеля, близость пляжа и бассейна, а также наличие достаточного количества лежаков.

В то же время нам искренне жаль, что некоторые аспекты отдыха не оправдали ваших ожиданий. Мы внимательно относимся к отзывам наших гостей, поскольку они помогают нам совершенствовать качество предоставляемых услуг.

Что касается атмосферы у бассейна в выходные дни, действительно, в этот период в отеле может быть больше гостей, что влияет на уровень активности в общественных зонах. Мы понимаем, что это могло сказаться на вашем комфорте.

Также благодарим вас за комментарии относительно ассортимента блюд, обслуживания в ресторане и организации напитков во время обеда и ужина. Мы обязательно передадим ваши замечания руководителям соответствующих подразделений для анализа и рассмотрения возможных улучшений.

Будем рады возможности приветствовать вас снова в будущем.
С уважением,

Guillermo Marañón
General Manager
Occidental Sharjah Grand