Всем здравствуйте.

Хотим написать отзыв об отеле для тех, кому понравился отдых в прошлом году, также как и нам.

В прошлом году мы отдыхали в этом отеле в сентябре, а в этом году решили съездить в июне с 9 по 16. Сразу скажем, что отель по сравнению с прошлым годом кардинально "просел" (изменился). Но всё по порядку:

Тур в этом году мы купили заранее, за 180 т.р., с видом но море и очень ждали этого отпуска, так как в прошлом году нам очень понравилось. Приехали мы утром, добирались до отеля два с половиной часа. Приехав, нам на рецепшен, дама в возрасте первым делом заявила: "что русские все щедрые на деньги". И дала нам номер предварительно спросив везём ли мы алкоголь. На что мы сказали, что в отели алкоголь никогда не возим (в Турции отдыхаем с 2012г.). Поднявшись в номер мы обнаружили, что нам дали боковой вид на море с видом на аварийную лестницу. Мы спустились в низ на ресепшен с претензией на номер (тур мы купили с видом на море). На ресепшене нам указали, что мере видно и значит это наш номер. Нам даже не смог помочь гид от FAN SANа, ни указание на ваучер ни ссылки на документы туроператора не возымели действия. Позже гид сказал, что мы не первые, кого так прокатывает отель и они никак на это повлиять не могут. Пришлось возвращаться в этот номер (видимо щедрость подразумевала доплату за наш номер).

Далее об отелле:

Как мы выяснили у гида в отеле сменился директор, который поставил цель в этом году - экономия на всём.

В лобби и коридорах отеля отключили кондиционеры и везде открыли окна. Находится в помещение невозможно: жарко и душно. В лобби , в коридорах и лифтах не убираются, окна грязные не мытые. Мы каждое утро в лобби баре пили кофе и любовались на грязные окна, все в птичьем помёте. Июнь месяц, а в отеле ещё никто не начинал уборку. В прошлом году отель "драили" круглые сутки везде была чистота и работали кондиционеры. В лобби было приятно находится, посидеть и почитать. Всё изменилось к худшему.

Уборка в номерах:

Уборка в номерах поверхностная и даже не каждый день. Полотенца не меняют, а просто вновь складывают грязные полотенца на полку в душе. Меняли полотенца сами, просили у горничных. Постельное бельё не меняли не разу. Мытьё полов в номерах это отдельная тема. У горничных в наличии только швабра, а ведра с водой нет. Видимо, они эту грязную швабру моют в душе номера. Бар пополняется только по заезду. В прошлом году его пополняли ежедневно.

Питание:

По сравнением с прошлом годом стало значительно хуже. Питание очень скромное, особенно обеды. Обеды проходят в другом ресторане, он и меньше и больше похож на столовую. Самый лучший - это завтрак, а обед - это мутный суп, курица, мелкая раба с костями, макароны и рис. Нам ещё в начале повезло, была два дня форель, а в конце был день, когда на ужин каждому на тарелку клали кусочек горбуши и три маленьких кусочка языка, добавки не давали и делали это с таким видом будто делают нам одолжение, а мы тут стоим и клянчим (грусть). По сравнению с прошлым годом, когда всё было в изобилии, в этом году выбора никакого нет. Из фруктов - яблоки (прошлогодние), груши, апельсины, бананы, арбуз и зелёная дыня. Ни черешни, ни клубники, ни персиков, ни нектаринов не было. Правда на тортах клубника была, а позже она появилась в пластиковых стаканчиках, по две - три штуки. Мы взяли, а она оказалась уже покрыта плесенью и есть её нельзя. В прошлом году мороженное можно было взять у входа в ресторана в обед и ужин, ассортимент бал до двенадцати видов. В этом году в обед мороженное выдавали в баре у бассейна, всего три вида. Жара и оно сразу течёт прямо в руках. Также изменился дресскод, в ресторан не пускали в пляжной одежде, сейчас заходи как хочешь и в чём хочешь. Люди не стесняясь заходили, особенно в обед, прямо в сырой одежде.

По сравнению с прошлым годом, питание это - "жесть".

Пляж:

Пляж в этом году представляет собой жалкое зрелище. В прошлом году за ним следили и убирали. Повторюсь пляж грязный, горшки для мусора не мыли с прошлого года. Грязь в них уже запеклась. Во круг летают мухи, песок грязный с окурками, стоит пыль. К концу нашего пребывания видимо, кто-то пожаловался и нагнали уборщиков. У каждого по тряпке в руках и они одной тряпкой (а пляж большой) протирали столики. Чище не стало, бычки в песке так и не убрали. Но зато какой "эффект".

В обслуге очень много подростков (на всём экономия).

Анимация:

Её нет совсем. Аниматоры - подростки. В прошлом году, каждый вечер были тематические вечера. Было очень хорошо и интересно. А в этом году ничего нет, скукота.

Всё хорошее, что было в прошлом году, куда-то исчезло, испарилось. Из хорошего отеля он превратился в бюджетную тройку. Мы очень разочарованны. Отель очень просел, как-то постарел и опустился до тройки. Не кому не рекомендуем сюда ехать и сами не поедем. Может в следующем году сменится директор или перестанут на всём экономить. Отель очень жаль.