Были в этом отеле семьей с 3 по 13 июня. До сих пор пребываем в шоковом состоянии. В отеле антисанитария - за все время пребывания ни разу не видели, чтобы чистили бассейны, меняли или хлорировали воду. По всему отелю и даже на крыльце отеля бегают огромные тараканы. К счастью взяли из дома рейд травить комаров, он спас наши номера от нашествия тараканов, дохлые лежали прямо за порогом номера. Номер более-менее, уже закрыли глаза на то, что в душевой вода плохо уходит, стоишь по щиколотку в воде, в унитазе постоянно течет вода, иногда с пронзительным свистом. Но в целом, по сравнению со всем остальным, номер норм. Жуткие обшарпанные коридоры с грязными стенами и плинтусами пугают, но самое плохое в этом отеле - персонал. Никто ничего не делает и не дает без чаевых, их прямо требуют открытым текстом. Дашь 1 доллар и в ответ наглый вопрос «всего ОДИН?!» Отдельно хочу написать о наглых поварах на раздаче в ресторане (скорее столовке) Нас было 6 человек, 3 из которых дети 5-7 лет, понятно, что они в очереди с тарелками стоять не будут. Поэтому усаживали их за стол и шли накладывать еду на всех. Столько взглядов осуждения (!!!!!) я не видела ни в одном отеле мира, конкретно в Шарме это был мой 8-й визит. Эти повара презрительно кидают по 1-2 котлетки/кебабы/куски рыбы мне на тарелку и на просьбу дать еще, делают стеклянные глаза и начинают обслуживать следующих гостей. На мои слова, что нас 6 человек и мне нужно 6 котлет, повар нагло заявил «6 котлет - 6 тарелок!», то есть я должна либо нести как цирковой жонглер 6 тарелок с одной котлеткой в каждой, либо 6 раз отстоять очередь каждый раз с новой тарелкой, только лишь потому, что повар так решил. Вообще-то концепция отеля - олл инклюзив, я могу есть столько, сколько я хочу, даже если бы я была одна. Может я вообще хочу одними котлетами по 20 штук за раз питаться! Я заплатила немалые деньги за олл инклюзив и не повару на раздаче решать, чего и сколько мне есть. Поскольку такие унизительные моменты повторялись в каждую трапезу на протяжении 3-х дней, мое терпение лопнуло и я пошла к гестрелейшн Оксане, она к шеф-повару, который на арабском накричал на повара, а повар в ответ начал врать и отпираться. То есть этих поваров на раздаче никто не обязывает экономить и выдавать ограниченное количество еды гостям. {удалено модератором} Половина гостей отеля бегает п территории с брендированными пакетами отеля. Возможно, тем же путем идут и повара, иначе зачем им экономить на еде для гостей? В-общем, со скандалом, но я отстояла свое право брать столько еды, сколько мне надо, но какими же взглядами ненависти они все нас сопровождали. Еще одна странность в этом отеле - у них никогда нет ложек, их постоянно надо добывать, бегая по столовке и выпрашивая у персонала. Готовят невкусно. Выбьешь эти котлеты или 6 кусков мяса, а есть невозможно - все сухое и безвкусное. Каждый день пребывания мы жалели, что выбрали этот отель для отдыха, поверив положительным отзывам. У некоторых гостей видела золотые браслеты, которые надевают повторно приехавшим гостям. Спрашивала многих, что их заставляет возвращаться сюда, ведь отель очень ниже среднего. Все отвечают «да, отель г…, мы приезжаем из за локации Старый город и из-за моря» Насчет моря: согласна, что бухта безветренная, песчаное дно, но из этой бухты плавают катера, яхты, бананы, парашюты, батискафы и пр развлекаловка Шарма. Отсюда неудобства - моторные лодки дымят и чадят выхлопами, туристы с лодок-яхт-катеров скидывают в воду окурки, пакеты, пластиковые бутылки и всё это приносит к берегу, где плаваем мы с детьми - ну такое себе удовольствие дышать гадостью и плавать среди мусора и черных маслянистых пятен отработанного топлива. {удалено модератором} хотя мы давали им пробиотики и сорбенты, зубы чистили бутилированной водой, напитки пили безо льда. Но все стало ясно в день отъезда, когда мы в 19:30 пошли на понтон попрощаться с морем. Мы увидели своими глазами и были в шоке - ОТЕЛЬ СЛИВАЕТ В МОРЕ КАНАЛИЗАЦИЮ!!!!! Вот поэтому у нас и дети болели, и у меня мозоль на ноге не заживала, а загноилась - мы купались не в море, а в фекалиях!!!!! Это трэш!!! Это кошмар!!!!! Возмущению нет предела!!! Больше никогда ни ногой в этот отель и никогда никому не порекомендую!!!!!!!