Отдыхали неделю в Sunrise Diamond Beach Resort в Шарм-эль-Шейхе. К сожалению, отель сильно не дотягивает до заявленных пяти звёзд. По нашему мнению — это уверенная четвёрка.

Сразу бросается в глаза маленькая и странно организованная территория. После других отелей Sunrise здесь всё выглядит очень тесно и неудобно.

Очень разочаровал сервис на ресепшене. Нас заселяли больше двух часов, хотя мы приехали примерно в 12:30. За это время мы несколько раз меняли номера, потому что первые варианты совсем не соответствовали ожиданиям. В дальнейшем любое обращение к ресепшену превращалось в проблему: попросили утюг — забыли принести, не обновили напитки в мини-баре — принесли только через три часа и то после повторного звонка.

В номере нас ждала сильная плесень в душевой кабине и постоянный запах сырости. Уборка была на троечку: иногда просто расставляли вещи по местам, застилали кровать, а пол и зеркала оставались грязными.

Также стоит отметить, что в отеле отдыхает очень много шумного и невоспитанного контингента, хотя ценовая категория вполне средняя.

Из плюсов — хорошая кухня, еда действительно вкусная и разнообразная. Остальной персонал, кроме ресепшена, в целом приятный.

Анимация очень слабая. У бассейна весь день громко играет техно, понять, какие мероприятия проходят и проходят ли вообще, практически невозможно.

Итог: если выбирать отель из сети Sunrise — этот вариант лучше пропустить.