• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
70 +70 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в июне 2026
05.06.26 - 07.06.26
- Воздержалась
4.2
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

ресепшен заменто "устал"

За последние 2 года посещаем этот отель в 5 раз, 2 взрослых, 2 ребенка.

1. Коллективу кухни и столовой просто огромный респект, они огромные молодцы, в ресторане спокойно, тихо, чисто, повара - разнообразно и вкусно!

2. Анимация каждый год все слабее и слабее.... шоу менее интересные, детская дискотека неорганизованная и очень короткая , начали попозже, закончили пораньше.

3. Время ожидания шатла до пляжа значительно увеличилось, водители постоянно недовольные, много разговаривают по телефону, что значительно ухудшает внимательность на дороге.

4. Основное, что расстроило в отеле - работа ресепшен! Раньше можно было подойти с любым вопросом и ребята на ресепшен были рады помочь, в данном заезде абсолютно никакой заинтересованности и желания помочь не было....

Этот пункт расстроил на столько, что в июле выбрали другой отель для посещения.

Сам отель ухоженный, чистенький, с небольшой территорией, уборка в номерах неплохая. Пляж большой, но заход в воду мне не нравится, нужны тапочки для воды, песочек не мягкий, но ногам приятно

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
3.9 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • аквапарк
  • питание
  • работа ресторана
  • анамация
  • детская анимация
  • работа ресепшен
Добавлено: 22.06.2026 15:49
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 056 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Юлия,

Большое спасибо за вашу неизменную лояльность и за то, что вы посетили нас пять раз за последние два года. Для нас очень важно, что вы выбрали наш отель для семейного отдыха, и мы искренне ценим, что вы нашли время поделиться таким подробным отзывом.

Мы особенно благодарны за ваши добрые слова о нашей кухне, команде ресторана и персонале по уборке номеров. Мы с удовольствием передадим им ваши комплименты, поскольку они прилагают все усилия, чтобы обеспечить нашим гостям комфортное и приятное пребывание.

В то же время, мы искренне сожалеем, что некоторые аспекты вашего недавнего пребывания не соответствовали высоким стандартам, которые вы наблюдали во время предыдущих визитов.

Ваши комментарии относительно развлекательной программы и детской дискотеки были переданы руководителям соответствующих отделов для рассмотрения. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг, и отзывы от постоянных гостей, таких как вы, бесценны для выявления областей, в которых мы можем улучшить свою работу.

Что касается трансфера на пляж, безопасность гостей остается нашим наивысшим приоритетом. Наши водители обязаны всегда строго соблюдать правила техники безопасности, и мы серьезно относимся к вашим замечаниям, поскольку они не соответствуют стандартам, которые мы ожидаем от нашей команды.

Мы также сожалеем, что ваше взаимодействие с нашей командой на ресепшене оставило у вас такое впечатление. Предоставление дружелюбного и внимательного обслуживания остается одним из наших главных приоритетов, и хотя этот случай не соответствует стандартам, к которым мы стремимся, мы ценим, что вы обратили на это наше внимание, чтобы мы могли решить эту проблему внутри компании.

Мы искренне разочарованы тем, что ваш недавний опыт заставил вас выбрать другой отель для вашего июльского отдыха. Мы надеемся, что вы рассмотрите возможность предоставить нам еще один шанс в будущем, чтобы мы могли обеспечить такое же гостеприимное и внимательное обслуживание, которое побуждало вас возвращаться к нам так много раз раньше.

Blend Club Aqua Resort
Уважаемая Юлия,

Большое спасибо за вашу неизменную лояльность и за то, что вы посетили нас пять раз за последние два года. Для нас очень важно, что вы выбрали наш отель для семейного отдыха, и мы искренне ценим, что вы нашли время поделиться таким подробным отзывом.

Мы особенно благодарны за ваши добрые слова о нашей кухне, команде ресторана и персонале по уборке номеров. Мы с удовольствием передадим им ваши комплименты, поскольку они прилагают все усилия, чтобы обеспечить нашим гостям комфортное и приятное пребывание.

В то же время, мы искренне сожалеем, что некоторые аспекты вашего недавнего пребывания не соответствовали высоким стандартам, которые вы наблюдали во время предыдущих визитов.

Ваши комментарии относительно развлекательной программы и детской дискотеки были переданы руководителям соответствующих отделов для рассмотрения. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг, и отзывы от постоянных гостей, таких как вы, бесценны для выявления областей, в которых мы можем улучшить свою работу.

Что касается трансфера на пляж, безопасность гостей остается нашим наивысшим приоритетом. Наши водители обязаны всегда строго соблюдать правила техники безопасности, и мы серьезно относимся к вашим замечаниям, поскольку они не соответствуют стандартам, которые мы ожидаем от нашей команды.

Мы также сожалеем, что ваше взаимодействие с нашей командой на ресепшене оставило у вас такое впечатление. Предоставление дружелюбного и внимательного обслуживания остается одним из наших главных приоритетов, и хотя этот случай не соответствует стандартам, к которым мы стремимся, мы ценим, что вы обратили на это наше внимание, чтобы мы могли решить эту проблему внутри компании.

Мы искренне разочарованы тем, что ваш недавний опыт заставил вас выбрать другой отель для вашего июльского отдыха. Мы надеемся, что вы рассмотрите возможность предоставить нам еще один шанс в будущем, чтобы мы могли обеспечить такое же гостеприимное и внимательное обслуживание, которое побуждало вас возвращаться к нам так много раз раньше.

Blend Club Aqua Resort
Уважаемая Юлия,

Большое спасибо за вашу неизменную лояльность и за то, что вы посетили нас пять раз за последние два года. Для нас очень важно, что вы выбрали наш отель для семейного отдыха, и мы искренне ценим, что вы нашли время поделиться таким подробным отзывом.

Мы особенно благодарны за ваши добрые слова о нашей кухне, команде ресторана и персонале по уборке номеров. Мы с удовольствием передадим им ваши комплименты, поскольку они прилагают все усилия, чтобы обеспечить нашим гостям комфортное и приятное пребывание.

В то же время, мы искренне сожалеем, что некоторые аспекты вашего недавнего пребывания не соответствовали высоким стандартам, которые вы наблюдали во время предыдущих визитов.

Ваши комментарии относительно развлекательной программы и детской дискотеки были переданы руководителям соответствующих отделов для рассмотрения. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг, и отзывы от постоянных гостей, таких как вы, бесценны для выявления областей, в которых мы можем улучшить свою работу.

Что касается трансфера на пляж, безопасность гостей остается нашим наивысшим приоритетом. Наши водители обязаны всегда строго соблюдать правила техники безопасности, и мы серьезно относимся к вашим замечаниям, поскольку они не соответствуют стандартам, которые мы ожидаем от нашей команды.

Мы также сожалеем, что ваше взаимодействие с нашей командой на ресепшене оставило у вас такое впечатление. Предоставление дружелюбного и внимательного обслуживания остается одним из наших главных приоритетов, и хотя этот случай не соответствует стандартам, к которым мы стремимся, мы ценим, что вы обратили на это наше внимание, чтобы мы могли решить эту проблему внутри компании.

Мы искренне разочарованы тем, что ваш недавний опыт заставил вас выбрать другой отель для вашего июльского отдыха. Мы надеемся, что вы рассмотрите возможность предоставить нам еще один шанс в будущем, чтобы мы могли обеспечить такое же гостеприимное и внимательное обслуживание, которое побуждало вас возвращаться к нам так много раз раньше.

Blend Club Aqua Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 530) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (4)
Юлия
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.04.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 2
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 3 018