Сейчас нахожусь в отеле Crystal Waterworld aqua collection с 19 июня 2026 г.

Уборка номера очень плохая. Гест релейшнз, конечно, пытаются помочь, но, это все на один раз. По претензии моют, но, на следующий день опять полы грязные, тумбы не моют, как и балкон, мыльные принадлежности нужно выпрашивать, при заезде в раковине была куча волос после бритья мужчины, сама их смывала. На полу на балконе в первую ночь увидела какашки похожие на мышиные, главная менеджер сказала, что от мышей обрабатывается, а вот летучие мыши могут быть. И мне даже не соизволили поменять номер, а гест релейшн Дамла сказала, что если на следующую ночь повторится, они сменят номер. Меня такое предложение очень удивило, но, на второй день приезда мне было лень устраивать разборки.

Еда понравилась. Много рыбы, мяса. Почему-то нет клубники, в сезон клубники. В это же время в Селектум фэмили комфорт Сиде была клубника ежедневно и большими тазами. Хотя по стоимости отели одинаковые.

Иногда грязные тарелки в основном ресторане.

Но, на отзыв меня сподвиг написать - шеф анимации Айхан. Детская анимация в Кристал аква коллекшн (как и взрослая) никакая, в основном для детей в расписании «обед», «свободное время». Раковины грязные с обеда до вечера, носки у моего ребенка за 2 дня после игровой чернющие. Менеджер Роза в игровой - простая женщина, адекватная, контактная, вот она понравилась. В 15:00 каждый день конкурсы в которых принимают участие дети от 4 до 12 лет. И, конечно, выигрывают взрослые дети, логично.

Делали «бусы» - см фото. Делают аква грим утром, чтобы дети после пошли в море/басик и все смылось.. из игрушек в игровой только конструктор и три куклы. Ну, вообщем одно название от игровой и детской анимации. На пляже, конечно, нет никаких активностей детских. И вот я решила спросить, почему в игровой все так плохо устроено.

Гест релейшн вызывает Айхана- шефа анимации, по выражению лица которого уже все ясно))) и вот я ему говорю все вышесказанное, а он меня перебивает и отвечает, что у них «общая концепция», ничего не поделаешь, Я говорю, вы очень гонитесь только за хорошими отзывами, но, для этого надо что-то делать положительное… до этого я видела, как за положительный отзыв на сайте топх…. женщине гест релейшн подарила кружку, все лучше, чем ничего))) так этот Айхан мне говорит «ИДИ ПИШИ» и отвратно лыбится, типа ему пофиг. До настоящего момента я не планировала ничего писать, но он меня разозлил своим хамством)))

Заход в море - камни, ребенку тяжело заходить так еще и водоросли, бутылки, презерватив 🤯 вообще, все положительные отзывы - заслуга гест ретейшнз, которые за отзывы дарят кружки)))

«Фан сан» естественно, улыбаются только как видят, что идешь мимо и задают стандартный вопрос : «что надумали про экскурсии». Как говоришь, что не поедешь, ты больше им не нужен и в твою сторону не смотрят. Ну и слава Богу.

Я забыла ртутный градусник, в отеле фельдшер намерил ребенку электронным 36,5, хотя я уверена, зная своего ребенка, что у него к 38.5. Спросила у гест релейшн, у фан сан, у главного менеджера, есть ли где-то ртутный градусник или отельная гостевая группа, тк все с детьми и явно у многих есть градусник с собой. Но, помощи тут не дождешься… иди к доктору, иди в аптеку, про группы не знаем. Естественно, никому по-человечески вы здесь не нужны, только плати деньги и пиши положительные отзывы. Так еще и не понятно от кого слушай хамство в свой адрес.

Вай фай постоянно вылетает.

Пирс -страшен (на фото получается лучше, чем в реале), особенно, когда справа и слева красивые пирсы других отелей.

Курят везде на улице и на пляже. Постоянно находишься в табачном дыму.