Отдыхаем в этом отеле с 25.06 по 05.07.26,очень красивая большая территория,очень внимательный персонал,хочется дать совет туристам, не стесняйтесь и обращайтесь на рецепшен, ко всему персоналу который там сидит,качество уборки не устраивает или чего то не хватает, все просто,нужно подойти и сообщить, все дадут. Если вас что-то то не устраивает,если оплачен номер с видом на море, а вас заселяют в другой номер, то обращайтесь, вам помогут, все исправят, проверяйте все и с удовольствием отдыхайте) мы очень довольны, отдельное спасибо девушке Марие, она нам очень помогла, отлично говорит на русском, спокойно поговорила с нами и показала нам наш очень красивый номер.

Еда очень разнообразная и вкусная, персонал приветливый, интересуются как наш отдых, каскадная территория, заход в море с пантона плавающего и с берега, с берега можно купаться с маленькими детьми, Пантон конечно надо приспособиться, очень непривычно,у нас такое впервые, никто не упал, все ходили плавали все хорошо,в общем ничего страшного, кому надо Пирс, то берите номера в редженси Клаб, они дороже.

По территории ездят машинки и довезут привезут по территории куда надо. Заходить в море можно и по пантону или правее него сразу с берега.

Красивый риф, большое пространство поплавать. Видели черепаху,ската орляка, обычного ската и ската манта. Манта впечатлил очень.Лежаков всем хватает, люди занимают их до похода на завтрак, песок чистят, окурков и мусора не видели. На пляже разносят воду, соки, напитки, холодные полотенца. На риф у редженси Клаб подплывают экскурсионные корабли. Риф там очень красивый, сами там плавали с корабля.

Анимация в течении всего дня работают, собирают людей, рассказывают о программе в течении дня и вечер,интересуются как отдых).

Хочется отметить что в этом отеле все очень хорошо, шикарная зеленая территория, подстригают, ухаживают, ремонтируют, обновляют, еда очень даже достойная, котлеты и сосиски раньше в других отелях не нравились, а в этом и пицца и котлетки на гриле очень вкусные,супы с бульоном тоже были,в т.ч борщ, были и суп пюре. Мне не хватило картофельного пюре) но это не критично. Дыня,арбузы,яблоки,бананы,апельсины были.

На пляже разносят воду, соки-гуава,манго,кола,спрайт.

При покупке тура мы выбрали номер с видом на море, но нам так не хотели его давать бесплатно,что пришлось поменять три номера,ну и поругаться немного, говорили что их нет, что можем дать только такой, но мы настояли на своем и все нам предоставили,еще раз спасибо девушке которая сидит напротив рецепшн. Нам в качестве компенсации продлили время выезда до 14.00. В этом отеле на мой взгяд, слабовата работа рецепшн, проблемы были у нас были только при заселении и выселении. При выселении нам продлили время, мы сходили на обед а наши ключи карты заблокировали,попасть в номер мы не смогли,сходили раз на рецепшн,дали карты не объяснили что их надо активировать,потом второй раз, мы уже попросили чтобы сотрудник сходил с нами и открыл сам.

В Египте не первый раз и впервые мы все сами выпрашивали,халаты,тапочки,отельную кровать, шампуни, гели и т.п. Номера меняли тоже впервые. Обычно все было сразу всегда, браслеты, забирали чемоданы отвозили в номер,тут все надо делать самим,тогда все у вас будет.

В целом очень довольны отелем, несмотря на минусы заселения выселения, это опыт, спасибо за отдых).