• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
128 +128 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2026
06.06.26 - 11.06.26
- Воздержалась
3.3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Не рекомендую этот отель!

Для нас оказался самый худший отель из сети sunrise к сожалению. С первых же минут нам испортили отдых, нас не засели в номер, сказали что он не готов, и будет готов только в 19:00 а мы прилетели уже в 12, персонал на ресепшен не соответствуют уровню 5 звезд и персонал в пляжном ресторане тоже бестактные и грубые, и вообще нам показалась что мы нечаянно попали в трех звездочный отель, столовая очень темная и мрачная, почему то там очень мало света, наверное что бы не было видно грязи, аниматоры как будто прячутся от детей, мы их так и не видели, дети просидели в номере весь отдых, активностей в течении дня нет никаких, от слово совсем!!! Только по утрам проводят, так было написано, но мы ни разу не попали, а в течении дня ТИШИНА по активностям! Тихих зон у этого отеля НЕТ!! Везде суета шум гам и ор!!!! И самое главное, риф то оооочень скудный, нам даже советовали брать рис и приманивать рыб, полное разочарование. А когда сын ещё и порезал ногу об стеклянный стол на ресепшен и они пытались это скрыть, вместо того что бы признать, это было последней каплей! Фото приложила. В общем не тратьте свое время пожалуйста,

Всего медиа - 2 Фотографий - 1 Видео - 1

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • еда
  • уборка
  • персонал
  • аниматоры
  • программа
  • шум
Добавлено: 26.06.2026 21:18
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 131 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Жанна,
Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля SUNRISE Montemare Resort -Grand Select- для проведения Вашего отпуска.
Нам искренне жаль, что мы не оправдали Ваши ожидания по нескольким параметрам нашего отеля.
Будьте уверены, что мы принимем соответствующие меры для решения и предотвращения возникновения в будущем упомянутых Вами пунктов.
Благодарим вас за то, что вы поделились своим отзывом , и надеемся, что вы дадите нам возможность лучше обслужить вас в ближайшем будущем.
С уважением и благодарностью,
Bсегда Bаш SUNRISE Montemare Resort -Grand Select-
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (354) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ахаева Жанна
Казахстан
Алматы
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.06.2026
  • Страны, города: 0 / 1
  • Отели: 0
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 128