за последние 30 дней
Хороший отель
По приезду в отель сходили покушать и потом нас сразу же заселили. Номер просторный, чисто, мини бар бесплатно, кофе, чай. Шампуньки, зубные щетки, бритвы, мыло и прочее пополняют, фен хороший, обычно во всех отелях слабенькие фены, а здесь прям мощный. В номере есть гладильная доска и утюг, сейф. По номеру нас все очень даже устроило, кроме напора воды, немного слабоват. Каждый день из полотенец всякие фигуры нам делали.
По еде: завтраки стандартные, яйца варенные, жарят яичницу и омлет, бекон, свежевыжатые соки (апельсин, манго, клубника), много вкусной выпечки, круассанов, фрукты, вкусный кофе, сыры, колбасы, панкейки, каши, йогурты, вообщем выбор есть. На обед мы ходили на фуд корт, там можно по меню заказать (4 вида пиццы, бургеры, сэндвичи, салаты, курица, мясо, рыба, картошка фри), можно самому подойти выбрать, выбор там небольшой: суп, картошка фри, мясо, рыба, фрукты, пицца, сладости, мороженое. В основной ресторан мы не ходили, так как в обед мы особо не ели, перекусывали немного. На ужин всегда курица, мясо, а вот рыба не всегда, чередуется либо кальмар на гриле, либо лосось на гриле, либо барабулька в кляре. Гарниры каждый день разные, кроме картошки фри, есть станция пасты с разными соусами и готовят ее при тебе, сам ингредиенты выбираешь. Много салатов овощных с вкуснейшими заправками, где-то морепродукты добавлены в салаты. Селедка слабосоленая, ростбиф. Десерты, фрукты. Арбуз был каждый ужин. Могу так сказать, все очень очень вкусно, пусть выбор и небольшой, но готовят вкусно и голодным там явно не останешься. Есть три аля-карт ресторана, за неделю три посещения бесплатно. Италия, Азия и Ориенталь. Все мы их посетили, в ресторанах очень вкусно готовят, порции большие, в азиатском отмечали мужа день рождения, поздравили тортиком. Очень хорошее обслуживание.
По пляжу: лежаков и зонтиков очень много, мест свободных в любое время много. В море заход хороший, не глубоко, до глубины нужно пройти достаточно много, море теплое. Пляж у этого отеля большой. Есть мост, который уходит в море, мы в самый пик жары перетаскивали под него лежаки и отдыхали от солнышка. На пляже бар, гамаки, беседки, чтобы в тенечке посидеть.
Бассейн: тоже достаточно много лежаков, бар, есть бассейн неглубокий для малышей. Полотенце выдают и у бассейна, и на пляже, что очень удобно.
Территория у отеля небольшая, но есть променад, по которому можно погулять, сходить до фонтанов, до супермаркета с фиксированными цена. Можно арендовать электрокар, покататься на нем, цена вопроса 15 долларов в час. Пройтись по магазинам, их тут очень много.
Вечером мини-диско, шоу (минут по 30, может это связано с чемпионатом по футболу, потому что сразу после него были трансляции футбола), караоке.
В целом отель нам понравился, но очень не хватает гестрелейшен, который знает русский язык. Русский знают очень плохо, без переводчика не обойтись, при том, что и Английским владеют только на ресепшене. И работа персонала очень медленная, несмотря на то, что персонала много, но обслуживают очень медленно, занимаются своими делами, общением между собой, не обращая внимания на то, что стоит уже очередь на баре, либо на ужине ты уже покушал, а тебе только напитки приносят.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться таким подробным и содержательным отзывом о Вашем отдыхе в SRNTY Sahl Hasheesh.
Мы искренне рады узнать, что в целом Ваше пребывание оставило приятные впечатления. Особенно приятно, что Вы высоко оценили простор и оснащение номера, ежедневную уборку, работу нашей службы Housekeeping, а также разнообразие косметических принадлежностей и удобств в номере. Нам также приятно знать, что небольшие сюрпризы из полотенец каждый день поднимали Вам настроение.
Большое спасибо за столь подробное описание нашего гастрономического предложения. Мы рады, что Вам понравились как основной ресторан, так и Food Court, а также все три ресторана À La Carte. Особенно приятно, что празднование дня рождения Вашего супруга в азиатском ресторане стало приятным воспоминанием. Мы обязательно передадим Ваши добрые слова нашей кулинарной команде и сотрудникам ресторанов.
Мы также рады, что Вы смогли насладиться нашим просторным пляжем, чистым и тёплым морем, бассейнами, прогулочной зоной и спокойной атмосферой курорта. Очень приятно, что теневая зона под мостом стала для Вас любимым местом отдыха в самые жаркие часы дня.
В то же время мы искренне благодарим Вас за конструктивные замечания. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с языковым барьером и отметили недостаточное количество русскоговорящих сотрудников. Ваш комментарий уже передан руководству, поскольку мы понимаем, насколько важно комфортное общение для наших гостей.
Мы также приносим извинения за задержки в обслуживании, которые Вы отметили в барах и ресторанах. Подобная ситуация не соответствует нашим стандартам гостеприимства. Ваш отзыв был доведён до сведения руководителей соответствующих подразделений, чтобы уделить дополнительное внимание скорости обслуживания и организации работы персонала.
Спасибо ещё раз за Ваши добрые слова, полезные замечания и рекомендации. Нам было очень приятно принимать Вас в SRNTY Sahl Hasheesh, и мы будем искренне рады вновь приветствовать Вас, чтобы подарить ещё более комфортный и безупречный отдых.
С уважением,
Руководство отеля
SRNTY Sahl Hasheesh
Вы действительно хотите удалить комментарий?