Уважаемый гость,

Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле.

Прежде всего, нам искренне жаль, что Ваш отдых не оправдал ожиданий. Мы понимаем, что негативный опыт, особенно во время отдыха с маленьким ребёнком, мог вызвать у Вас разочарование.

Ваши замечания относительно ассортимента блюд и напитков были приняты во внимание и будут переданы руководству кухни и отдела питания. Мы стремимся предлагать нашим гостям разнообразное меню, способное удовлетворить различные вкусы, однако сожалеем, что нам не удалось оправдать Ваши ожидания.

Нас также огорчила описанная Вами ситуация, связанная с курением. Комфортный и спокойный отдых наших гостей в атмосфере взаимного уважения является одним из наших главных приоритетов. Ваш отзыв будет рассмотрен руководителями соответствующих подразделений.

Комментарии относительно чистоты пляжа, качества напитков и кофе, а также анимационной программы будут внимательно изучены и переданы ответственным отделам для дальнейшей оценки и улучшения качества предоставляемых услуг.

Благодарим Вас за Ваш отзыв и надеемся, что в будущем у нас будет возможность вновь приветствовать Вас и подарить более приятные впечатления от отдыха.

С уважением,

Aydınbey Gold Dreams Hotel