за последние 30 дней
Веселый отдых
мательное отношение официантов сделали вечер особенно приятным.
Пляж у отеля также оставил исключительно положительные впечатления. Он широкий, чистый и оборудован всем необходимым. Лежаков было достаточно даже в самые загруженные часы. Вода в море прозрачная, чистая и очень приятная для купания. Да, вход в море галечный, поэтому специальная обувь может быть полезной, но это никак не портит общего впечатления. Наоборот, благодаря гальке вода остается удивительно прозрачной.
Бассейны также понравились. Их несколько, поэтому каждый мог выбрать место по своему вкусу: кто-то предпочитал активную атмосферу возле главного бассейна, а кто-то отдыхал в более спокойных зонах. Вода всегда была чистой, за безопасностью внимательно следили спасатели.
Особое внимание хочется уделить анимационной команде. Именно благодаря ей отдых получился не просто комфортным, а по-настоящему веселым и запоминающимся. Каждый день проходили различные спортивные мероприятия, конкурсы, танцы, игры, вечерние шоу и тематические программы. При этом никто не заставлял участвовать — если хотелось спокойно отдыхать, никто не был навязчивым. Но если возникало желание провести время активно, вариантов было огромное количество.
Отдельную благодарность хочу выразить аниматору **Билялю**. Именно такие сотрудники делают отдых особенным и создают ту атмосферу, ради которой хочется возвращаться снова. Биляль — очень энергичный, позитивный, доброжелательный и харизматичный человек. С первых дней он запомнил многих гостей, здоровался при встрече, интересовался настроением и всегда приглашал принять участие в различных мероприятиях.
Особенно понравилось, что Биляль умеет находить подход абсолютно к каждому человеку. Он одинаково легко общается и с молодежью, и с семьями с детьми, и с людьми старшего возраста. Его чувство юмора, открытость и искренность создают невероятно теплую атмосферу. Было видно, что он действительно любит свою работу и старается сделать отдых гостей максимально интересным.
Мы несколько раз участвовали в спортивных играх и конкурсах, которые проводил Биляль. Всё проходило весело, организованно и с отличным настроением. Даже те люди, которые обычно предпочитают наблюдать со стороны, постепенно втягивались и начинали принимать участие. Это, пожалуй, один из главных показателей профессионализма аниматора.
Вечерние программы также заслуживают высокой оценки. Практически каждый вечер проходили различные шоу: танцевальные выступления, живая музыка, акробатические номера, тематические вечеринки и дискотеки. После шоу многие гости оставались общаться, танцевать и просто приятно проводить время. Благодаря анимационной команде территория отеля буквально оживала после захода солнца.
Детская анимация также организована очень хорошо. Мы наблюдали, как дети с удовольствием посещали мини-клуб, участвовали в конкурсах и мастер-классах. Родители могли спокойно отдыхать, понимая, что их дети находятся под присмотром профессиональных сотрудников.
Что касается сервиса в целом, персонал практически всегда улыбался, здоровался и был готов помочь. Официанты быстро убирали столы, бармены готовили напитки без долгого ожидания, сотрудники службы уборки поддерживали чистоту на всей территории. Видно, что руководство уделяет большое внимание качеству обслуживания.
Особенно хочется отметить атмосферу самого отеля. Здесь действительно чувствуешь себя желанным гостем. Многие сотрудники стараются сделать всё возможное, чтобы отдых проходил максимально комфортно. Именно такие мелочи — приветливая улыбка, доброжелательное отношение и искреннее желание помочь — формируют общее впечатление.
Отдельно хочется отметить чистоту всей территории. Сотрудники постоянно убирали дорожки, следили за бассейнами, ухаживали за растениями и поддерживали порядок на пляже. Благодаря этому отель всегда выглядел аккуратно и ухоженно.
Если говорить о расположении, то оно тоже оказалось очень удачным. Прекрасные виды на горы, чистое море и свежий воздух создают ощущение настоящего курорта. При желании можно отправиться на экскурсии или самостоятельно прогуляться по окрестностям, однако даже если не покидать территорию отеля, скучно точно не будет.
После окончания отпуска было немного грустно уезжать. За время отдыха успеваешь привыкнуть к атмосфере, персоналу и ежедневным развлечениям. Именно поэтому уже сейчас появляется желание снова вернуться именно сюда.
Хочется еще раз поблагодарить весь коллектив Swandor Kemer за прекрасную организацию отдыха. Отдельные слова благодарности заслуживает аниматор Биляль. Его профессионализм, искренность, позитивная энергия и умение создавать отличное настроение сделали наш отпуск еще ярче. Благодаря таким сотрудникам гости увозят домой не только красивые фотографии, но и теплые воспоминания, которые остаются на долгие годы.
Без сомнений могу рекомендовать Swandor Kemer всем, кто ищет сочетание качественного сервиса, вкусного питания, красивой территории, отличной анимации и теплой дружеской атмосферы. Это место, куда действительно хочется возвращаться снова и снова. Надеюсь, что в следующем году нам удастся вновь приехать сюда, встретить уже знакомых сотрудников, увидеть Биляля и снова провести незабываемый отпуск в этом замечательном отеле.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?