Пишу отзыв по горячим следам.

Прилетели 29 июня в 5 утра из Екатеринбурга, к аэрофлоту нет вопросов, все как всегда на высоте.

Прошли контроль и получили багаж за 20 (!) минут. В 5.25 сидели в автобусе. Все собрались и ждали 1,5 часа, пока автобусный гид кого-то искала, в итоге так и не нашла. Зашла в автобус, не объяснила ничего, не извинилась-просто выехали в 7 утра. Пока всех завезли- приехали в 9 утра в отель. Эта гид из автобуса ни живая-ни мертвая. Ходила себе чай наливала в отеле (в которые завозили людей), пока мы сидели ждали ее. Что-то под нос себе рассказывала, все было непонятно. Главное четко и ясно сказала про чаевые водителю-база.( библио глобус, автобус 510)

Насчет заселения-заселили нас только после 14.00, но это ладно, мировые стандарты и так далее. Просто просили вид на горы и высокий этаж, даже наш менеджер при бронировании писала об этом в заявке, а дали первый этаж и вид на стену😅 на мои вопросы и просьбы сказали-мы ничего не выбираем, не продаем и не даем. В итоге номер прямо за баром, в обед приходим поспать, но музыка так долбит, что невозможно даже разговаривать между собой, не то что спать.

Сегодня второй день, подошли с той же просьбой-поменять номер. Как итог-отправили в 6 корпус, но я ранее отдыхала в этом отеле, знаю что у них всего 5 корпусов и пятый самый дальний(я просила заселить именно в него).В итоге в обед не ресепшене сказали, что отведут в 6 корпус, я задумалась, подумала «ну может построили новый корпус». В итоге привели в отель «астория» с номерами по классу, мягко говоря, сильно ниже( фото прикреплю). Вернулись, сказали что нас не устраивает и попросили ещё варианты-сказали нет номеров, на просьбы заселить нас в номера тех, кто то сегодня выезжает, а новых туристов в наш номер-получили отказ.Мы решили остаться в нашем номере, в Асторию, в которую можно было поехать на 50 тысяч дешевле-переселяться отказались. А зря, на сон без музыки в обед есть всего час, и то в течение этого часа идет какая-то долбежка, уборка, грохот и так далее.

Что касается еды: в первый день и на обед и на ужин была рыба. На ужин ее готовили на гриле, была очередь, не стали стоять в ней, подождали и все равно смогли получить свой кусок рыбы. На второй день нашего отдыха, не обед вновь была эта рыба-но ничего, я ем всегда одно и то же, мне вкусно. А вот на ужин мы пришли в 19.20, вновь стояла огромная очередь, готовили шашлык, мы решили не ждать и прийти позже. Пришли в 19.40- мяса уже не было и сказали не будет. Я подошла и сказала об этом людям, которые стоят на входе в ресторан( кто-то из администрации). Через 5 минут начали опять готовить мясо, которого сказали не будет, тут мы уже решили постоять, а оказалось зря, сказали, что это на заказ готовят. На чей и кому-непонятно. Да и желания выяснять уже нет.

Третий день, думали что смирились с шумом дискотек до 23.30 ( а далее с шумом уборки, таскания чего-то, грохота и так далее). Но в обед невозможно отдохнуть вообще, собираем вещи и идем на пляж. К слову, лежаки заняты все с 8 утра, но мы оплатили лежаки на пирсе.

И да, уборка на третий день к нам не пришла, вытираемся старыми полотенцами.

Надеюсь мой отзыв как-то повлияет на администрацию отеля и они найдут номер в корпусе амбасада с нормальным видом( хотя уже согласны просто на тишину) и чтобы было тихо, чтобы мы ОТДОХНУЛИ ОСТАТОК ОТПУСКА НЕ НА РАЗДЕЛЬНЫХ КРОВАТЯХ, О ЧЕМ ТОЖЕ ГОВОРИЛИ НА РЕСЕПШЕНЕ 2 ДНЯ

Все фото и видео прикрепляю, возможно что-то дополню по ходу нашего отдыха. Даже возможно удалю отзыв, если все решится благополучно. Никогда не писала отзывы, но спать под колонкой невозможно. Отмечу также, что принимающий менеджер изначально был настроен негативно, хотя мы приехали очень рано, можно было сделать пометку. И да, ещё оказывается в туалете бежит раковина, помоешь руки-вытираешь пол. Посмотрела отзывы других постояльцев отеля-все номера лучше чем наш)