за последние 30 дней
впечатление превзошло ожидания
Отдыхали семьей. Когда бронировали тур и ехали в отель, чего-то особенного не ожидали, так как отель 4*, да и ехали мы собственно с целью отдохнуть на море и позагорать на пляже, но были приятно удивлены, поэтому решил это отзыв написать. Обслуживание было быстрым, не навязчивым, абсолютно все сотрудники откликались на обращения, будь то сотрудники ресепшн или просто уборщики в коридоре.
Номер
Ну что сказать, видно, что ребята стараются) при заселении были видны следы что они что-то подкрашивали, подмазывали и т.п. но оттереть испачканую шпатлевкой дверь, уже видимо сил не хватило), я не поленился сам вытер, так как мне "резало глаз". Все работало, телевизор, кондиционер, душ, туалет, все было исправным, туалетные принадлежности всегда пополнялись. Кровать и диван были исправными и удобными. Уборку проводили конечно по требованию, хотя не совсем наверное правильное выражение, когда я выходил из номера меня уборщик у лифта спрашивал "мистер убрать ваш номер" и если я просил убрать то убирали, если говорил поменяйте только полотенца так и делали. Единственной непонятной деталью, при системе "все включено премиум" это то, что минибар с колой, спрайтом и напитками пополнялся только при заселении, потом добавляли только воду. Конечно нет предела совершенству, но по моему мнению для отеля 4*, номера хорошие и обслуживание прекрасное.
Ресторан и бары
В рестораны по системе аля карт мы не пошли, хотя другие гости их хвалили. В основном ресторане всегда хватало мест, столы быстро убирали и сервировали после предыдущих гостей, блюда были вкусными и в достаточном разнообразии. На пляже можно было пообедать не возвращаясь в отель. В барах и ресторане на территории отеля все были вежливыми, услужливыми и по настоящему доброжелательными и открытыми. Даже при заказе напитка в баре, ждать не приходилось, сделав заказ отправлялся за столик и тебе быстро приносили напитки, вовремя убирали пустые стаканы и спрашивали принести ли новые. Единственным минусом могу отметить только бармена в баре на пляже, видимо человек с комплексом Наполеона, мужчина невысокого роста в возрасте, имени не запомнил, он был неприветлив, всегда не в духе, что-то бурчал себе под нос, о чем то очень шумно беседовал с официантом который разносил напитки посетителям на пляже, умудрялся одну бутылку пива разлить в 4 стакана, и все пытался продать какой-то алкоголь так сказать "мимо кассы", русским он владел не очень, да я и не уточнял его ассортимент так как мне это было не интересно. Бар с мороженым порадовал тем, что оно всегда было в ассортименте практически весь день, и даже когда мы пришли в него после закрытия, сотрудник не поленился снова достать все контейнеры с мороженым чтобы дочь могла выбрать, хотя в принципе и не обязан был, с учетом что он уже все убрал и помыл.
Пляж и аквапарк
На пляж дорога на открытом автобусе занимает примерно 15 минут, пляж отеля Piramisa, удобный и комфортный, всегда мест было достаточно. По расписанию автобус ходит каждый час, но они увеличили количество автобусов и по факту каждые полчаса. Пляж песчаный, вход удобный и пологий, есть какой-то старый разрушенный причал или пирс, и там с учетом, что мы в Хургаде, а не Шарме много рыбок, встречал и кальмаров, скатов и осьминогов. С учетом того, что это было не далеко от берега, дочь с нарукавниками и маской так же как и мы смогла насладиться этими красотами. В отеле есть аквапарк с горками как для детей так и для взрослых, и спасатели действительно следят за всеми гостями, например когда я хотел с пятилетней дочерью скатиться с больших горок, меня остановили, измерили ее рост и ее не пропустили, указав на детскую зону, увидев что я немного разочарован этому отказу мне пояснили, что я могу сам кататься спокойно с больших горок, а за моим ребенком, ну как собственно и за остальными детьми, в детской зоне присматривает одновременно 4 спасателя.
Анимация
Аниматоры были не навязчивыми и веселыми, в составе группы были и русскоговорящие. Детский клуб был, но как то дочь хотела больше на море, и мы его не посещали, вечером стандартно после ужина были на детской площадке, аквагрим и минидиско, в общем ребенок был доволен. Для взрослых, обычные египетские шоу, не сказал бы что вау, но не засыпал.
Приезд - отъезд.
По приезду тур оператор немного испортил настроение, тем что мы прошлую поездку в Абу Сому добирались быстрее хотя туда ехать более 100 км, чем в этот раз в Сахл Хашиш который в 25 км от аэропорта. Специально доплачивали за ранний вылет, чтобы быть в отеле к обеду, но почему-то библио глобус решил, что нам хочется увидеть еще 7 или 8 отелей, и в каждый от заезжал какими то кругами с постоянными разворотами в одном и том же месте, хотя даже мне на знающему дорог Хургады было очевидно, что можно было организовать развоз отдыхающих быстрее даже в рамках такого распределения туристов по отелям, в общем дорога из аэропорта заняла почти 2 часа, но это к отелю никакого отношения не имеет поэтому я оценку не снижаю. По приезду нас быстро оформили и заселили, правда пришлось ждать ужин, на обед и поздний обед мы уже не успели.
При позднем отъезде был приятно удивлен, тем что в 12-00 браслеты никто не срезал, мы спокойно пили-ели, что хотели, продлили номер до 16-00 заплаив только за взрослых, но если бы мы номер не продлевали, то в отеле и об этом хорошо позаботились, в 12-00 при выселении вещи сдаем в комнату хранения, и потом перед выездом отель предоставляет свободный номер на 40 минут, чтобы можно было переодеться, принять душ и привести себя в порядок перед отъездом.
В общем отель оставил только приятные воспоминания, и второй раз я бы сюда вернулся.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?