• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
1 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
0 комментариев
Отдыхала С друзьями в июне 2026
24.06.26 - 02.07.26
- Воздержалась
3.3
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Непроверенный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Необходимо работать с обслуживающим персоналом

Прилетели вечером. Был оплачен номер с видом на бассейн (выбирали именно эту категорию и платили за нее) однако поселили в номер с видом на болото и огромную компрессорную от которой ужасно пахло гарью. Пошли на ресепшен разбираться, сказали завтра переселят, ок приходим на следующий день, персонал поменялся и нам говорят а нет свободных номеров 😂 вот это новости, а как же переселим на следующий день?! Рассказывают нам сказки что номера с видом на бассейн и на сад ну это как бы одно и тоже, хотя разница в цене присутствует. И ладно бы был сад, так и сада нет. Расчет был видимо на то, что мы оставим все как есть, но мы пошли в отдел по работе с клиентами, там оказался русскоговорящий адекватный менеджер, который тут же все решил на ресепшене (за что ему огромное спасибо) без него бы мы наверное ничего не решили. Вообщем на следующий день нас действительно переселили!!!

Отель неплохой, но чуть уставший, очень расстроила система кондиционирования: он шумный как будто самолет взлетает, такой гул от него стоит, он не охлаждает, а если при выходе из номера забрать карту и он вообще выключится, то в номере потом будет невозможно находиться.

Еще не понравилось что постоянно пахнет гарью, это видимо от работающих генераторов или не знаю что у них там работает, но пахнет жженой резиной.

Отель ставит класс ультра все включено, однако европейский алкоголь только на ресепшене и на баре при входе в ресторан. Бар около бассейна это отдельная история, у них есть все, но они его не наливают, начинаешь ругаться достают. Говорят что начальство сказало, что его нет. Не понятно кто что мутит, то ли бармены, то ли менеджеры. Но алкоголь нормальный они прячут за ширмой.

Море классное, еда очень вкусная, персонал приветливый (кроме барменов у бассейна)! Вернусь ли? Думаю нет

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • море
  • еда
  • персонал
  • бармены
  • ресепшен
  • кондиционер
Добавлено: 03.07.2026 15:56
Статус отзыва: Непроверенный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 797 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 228) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Малоярославец
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.09.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 1
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 239