Отдыхали в V Hotel втроем: я, жена и наша дочка (ей 4 года). Отель выбирали тщательно, читали много отзывов, и теперь, когда вернулись, хочу поделиться своим подробным мнением. Сам отель производит впечатление большого и оживленного места, что сразу настраивает на определенный лад. Впечатления остались смешанные: с одной стороны, есть за что похвалить, с другой — ложки дегтя тоже хватает.

Заселение и номера

Приехали мы довольно рано, к стандартному времени заселения (14:00) еще было далеко. На ресепшене сразу озвучили, что раннее заселение возможно, но оно платное — 30 долларов. Мы не стали мучить ребенка и ждать в лобби, заплатили. Сумма не то чтобы критичная, но имейте в виду этот нюанс при планировании бюджета.

Номер нам дали чистый, уборка была регулярной. Санузел тоже в нормальном состоянии, все работало исправно, с горячей водой проблем не было. Для семьи с ребенком места хватало, но если вы привыкли к огромным апартаментам, может показаться тесновато.

Питание в отеле

По еде здесь хорошо, ставлю твердую четверку. Шведский стол достойный, выбор есть. Для нас, взрослых, были стандартные мясные и рыбные блюда, свежие овощи, гарниры. Из приятного — неплохой выбор десертов и нормальный кофе, что для массового отеля тоже важно.

Для нашей 4-летней дочки всегда находилось что-то подходящее: хорошие фрукты, легкие супы, выпечка, йогурты. Ребенок ел с аппетитом. Завтраки,обеды и ужины на хорошем уровне, все свежее и нормально приготовленное. Голодными не оставались, но и гастрономических восторгов не испытывали — просто добротная, хорошая еда.

Сервис — конвейер из-за толпы народу

А вот по сервису впечатление очень среднее. Видимо, это прямая плата за массовость отеля. Сюда привозят огромные группы туристов, и персонал работает буквально на потоке.

Администраторы и горничные вежливые, но без особой души. С ребенком в таком потоке людей просто не до индивидуального внимания, персонал работает строго по регламенту. На ресепшене в часы заезда иногда приходится постоять в очереди, но это, пожалуй, особенность всех больших отелей. В ресторане в часы пик очень суетливо, из-за огромного наплыва гостей постоянно возникали проблемы с поиском свободного места, иногда приходилось ждать, пока освободится столик. Никакого «вау-сервиса» — просто механическое выполнение обязанностей.

Бар и напитки

Отдельно хочу сказать про бар. Сам бар по вечерам довольно оживленный, но вот качество напитков, к сожалению, не соответствует ожиданиям. Напитки там самые обычные, среднего уровня. Заказывали коктейли, но они оказались довольно слабыми по вкусу. Больше всего расстроила подача: бармены совершенно не умеют красиво оформлять напитки. Никакой эстетики, никаких украшений или оригинальной посуды — просто наливают жидкость в стакан и ставят на барную стойку или на стол за чаевые. За такие деньги хотелось бы видеть хотя бы минимальную культуру подачи и красивую картинку. В итоге желание экспериментировать с местной барной картой у нас быстро пропало, и мы ограничивались базовыми позициями.

Территория и бассейн

Так как отель очень массовый, за шезлонги у бассейна нужно вставать рано утром. С ребенком в такой толкотне отдыхать не всегда комфортно: шумно, много людей, вода в бассейне к обеду уже не самая чистая из-за большого количества купающихся.

Пляж

Пляж у отеля большой, песчаный, шезлонгов много, но расположены они отдельными островками, что удобно — всегда можно найти более уединенное место. Вход в море с понтонов, которые находятся совсем рядом с берегом — всего около 30 метров, не нужно идти далеко, чтобы начать snorkeling. Риф здесь действительно хороший, богатый на кораллы и разнообразных рыбок. Мы видели множество разных видов рыб. Для любителей подводного мира — это однозначно плюс отеля. Есть и песчаный заход в воду, но он небольшой. На пляже работает бар, но из-за большого количества отдыхающих иногда приходится ждать напитки в очереди. В целом пляж хороший, но опять же сказывается массовость отеля — в пиковые часы бывает людно.

Плюсы:

Хорошее и разнообразное питание.

Хорошее расположение (удобно добираться до основных точек).

Чистые номера, ежедневная уборка.

Хороший риф с разнообразными рыбками.

Минусы:

Сервис на потоке, нет индивидуального подхода, чувствуется «конвейер».

Слабые коктейли и отсутствие красивого оформления в баре.

Очень много людей, из-за чего в часы пик в ресторане и у бассейна бывает тесно и шумно.

Платное раннее заселение (30$).

Каскадная территория с множеством ступенек.

Советы будущим туристам:

Если летите с маленьким ребенком, не жалейте 30 долларов за раннее заселение. Лучше сразу положить уставшего ребенка в кровать, чем тратить нервы в зале ожидания.

В баре не ждите красивой подачи и авторских миксов — берите просто стандартные напитки.

Из-за массовости отеля в часы пик в ресторане бывает настоящий ажиотаж. Советуем приходить на завтраки и ужины раньше или позже основного наплыва гостей, чтобы спокойно поесть и не ждать свободный столик.

Если у вас совсем маленькие дети или вы передвигаетесь с коляской, имейте в виду, что этот отель может быть неудобен. Территория отеля каскадная, с многочисленными ступеньками и перепадами высот.

Общий вывод:

V Hotel — это классический отель массового сегмента. Если вам нужен отель, чтобы хорошо питаться, переночевать в чистом номере и вы не ждете от персонала сверхвнимания и красивых коктейлей — вам здесь понравится. Для семейного отдыха с ребенком отель подходит, но будьте готовы к большому количеству народу и среднему сервису.