Начнем с самого важного — с заселения. Международный стандарт времени заселения во всех отелях — это 14:00. Здесь же нас начали заселять только в 15:00. Мы приехали, на ресепшене встретили, провожают в лобби... и всё. Воды нигде нет. Русскоязычного персонала нет вообще, уточнить информацию не у кого — даже чем можно заняться на территории до момента, пока номер освободится. Багаж везли 3 часа, поэтому воспользоваться своими вещами мы тоже не могли сразу.

По поводу питания: если у вас трехразовое питание, нужно иметь в виду, что в день заселения входит только ужин. А в день выезда, если вы уезжаете рано, обед, который вам положен, по идее сгорает. Нам повезло, нас пошли навстречу и сделали «взаимозачет» — мы сходили на обед в день выезда.

На территории есть два ресторана. Один — в 7-м корпусе, где проходят завтраки, но в обед он был закрыт. Мы пытались туда попасть, никто не мог объяснить, куда идти. Только когда нашли других проживающих, всё выяснилось. Персонал не особо открыт к общению.

За 5 дней проживания меню ни разу не изменилось. Всё приелось, ничего нового. По фруктам: есть манго, арбуз и неспелая дыня. Но нет ананасов и маракуйи, хотя на рынках они продаются везде. Десерты — это вообще отдельная история: всё скудновато, тортики выглядят как покупные, сделаны с искусственным кремом и абсолютно невкусные.

Пляж — это главное разочарование. Мы любим плавать с масками и трубками, специально выбрали этот отель в бухте, чтобы поплавать без волн. Но возможности такой нет! Спасатели сидят на берегу с 6 утра до 6 вечера и выгоняют из воды, если ты пытаешься плыть вдоль камней — свистят, машут флагами. Если не реагируешь, приплывают на гидроциклах и выгоняют. Такое чувство, что тебя вынуждают идти на платный залив. Но мы туда сходили — там абсолютно неинтересно, небюджетно, и никаких рыбок нет. 500 000 донгов за 30 минут просто выброшенных денег.

И ещё один опасный момент: в море стоят буйки, за которые заплывать нельзя. Но при этом лодки и квадроциклы, которые дают напрокат за деньги, гоняют прямо в зоне, где плавают люди — буквально по головам. Естественно, в воду попадает масло от этих моторок, и дышать такой водой, мягко говоря, неприятно. О какой безопасности для детей и взрослых тут можно говорить?

Береговая линия широкая, но лежаки стоят так далеко от моря, что вы не видите свои вещи и не можете нормально смотреть за ребенком, который купается. Либо ты обгораешь на солнце, либо пытаешься следить за ним. Убирают пляж всего два человека с граблями — такую территорию невозможно качественно убрать вручную. Техники для просеивания песка нет.

Из-за этого в песке развелась мелкая мошка, которая просто сжирает ноги. Загорать невозможно: ноги покрываются огромными красными волдырями, всё чешется, зудит и распухает. Если у вас аллергия — будет обострение. Есть медпункт в 8-м корпусе, могут дать мазь от укусов (похожа на фенистил), но она только чуть-чуть убирает зуд и не лечит раны. Если едете сюда — обязательно берите с собой спрей от мошек, потому что потом это всё превращается в синие пятна и вылечить очень сложно.

В 18:00 с пляжа выгоняют прямо из воды, спасатели уходят. Бассейн работает до 19:00, после тоже плавать нельзя. Солнце село — и заняться абсолютно нечем. Только сходить в ресторан. Для пятизвездочного отеля было бы логично продумать досуг, но здесь ничего нет. По территории не погуляешь — она большая, но повсюду машинки, и некуда пойти.

Номерной фонд: на балконах за время проживания не убирают вообще, персонал не выходит. Только меняют полотенца. Мы заселились втроем (взрослые и ребенок 8 лет), но нам достались две раздельные полуторные кровати. Спать втроем невозможно — ребенок проваливается в дырку между матрасами. Мы вынуждены были организовать ему спальное место сами: соединили два кресла и стул, попросили третье одеяло. Дополнительное место стоит 2000 рублей в сутки! Я не понимаю, как в таком номере можно разместиться втроем.

Итог: из плюсов — только наличие медпункта, много зелени вокруг. Огромная просьба к отелю — обработать песок от этой мошки и чистить его как положено, а также навести порядок с моторными лодками в купальной зоне. Желающих посмотреть подводный мир действительно много, но отель не дает такой возможности. Очень жаль, что мы выбрали это место.