за последние 30 дней
разочарование
Уже были в этом отеле лет 6 назад, до пандемии, остались очень довольны, поэтому когда увидели в этом году сюда путевки, то сразу купили с уверенностью, что отдых будет таким же полноценным, как и раньше. Полет из Москвы был именно в тот день, когда задерживали рейсы. И вот мы наконец добрались до отеля, уже часов в 11 вечера, и, рухнув в кровать, так и не смогли заснуть до 12 из-за адской дискотеки, которая происходила около бассейна. А наш номер был как раз на первом этаже с балконом на бассейн. Ну ладно, заснули после 12, но в 7-30(!!!!) какой-то рабочий начал жужжать то ли пилой, то ли газонокосилкой! Не выспались сегодня, выспимся за недельку, подумали мы. После обеда пошли в номер, просто отдохнуть. Но не тут было! В зоне бассейна долбила музыка, ооочень громко, голова начала раскалываться. Пришлось идти на ресепшен и просить номер потише, и нас даже перевели в другой корпус... И мы, довольные, что так легко и быстро всё решилось, продолжили наш первый день долгожданного отпуска. Вечерком, конкретно уставшие, пока еще совершенно не отдохнувшие, мы упали в кровати. И тут БИНГО!! С 11 вечера до 12 ночи прямиком у нас под окнами началась супер дискотека! С преступно громкой музыкой! Просто невозможно было заснуть, было впечатление, что колонки стоят у нас на балконе! На утро мы выяснили, что каждый божий день в этом отделе теперь до полуночи дискотека! И какой это семейный отель? И почему нельзя такие активности вынести на пляж (как это делают в других отелях где мы были) и, кстати, в Виктории так и было раньше! То есть человек 20 пьяных танцуют и орут, а все остальные (и дети тоже) в номерах должны до 12 ночи ждать? Мы потерпели еще 4 ночи нашего коротенького отпуска (стоимостью 200 тыщ. между прочим!) Попытались приспособиться. Но не получилось, головные боли, досада на неудачный отдых, злость на диджея (зачем тааак громко?). Пошли опять на ресепшен. И вот тут мы первый раз (за все наши поездки в Турцию) столкнулись с на редкость недружелюбной сотрудницей рецепшена Надеждой Ток. Она была весьма недовольна и спорила со мной: .... Нет, ваш номер совсем не рядом с дискотекой.... ( из окна просто кусок танцплощадки видно и стены трясутся от басов) .... вам всего три ночи осталось.... ( то есть мы вообще теряем шанс на хоть три спокойные ночи?!) Причем я ей объяснила, что у нас вылет обратно так рано, что в час ночи уже вставать и вообще неизвестно какие будут задержки, и мы вообще ни разу не выспались ещё. Но эта Надежда была очень раздражена и не хотела помочь.. На наше счастье рядом оказался начальник рецепшена Джанер, он на русском языке правда не говорил, но понял наши страдания и распорядился дать нам номер далеко от шумных дневных и ночных тусовок. Корпуса где относительно тихо это 2 и 3. Корпуса 4, 5 и 6 это кромешный кошмар для тех, кто не фанат потусить по ночам. Единственное приличное место это торец корпуса 6, который выходит на детскую площадку, ближе к морю, там (предполагаю) можно пожить без громыхания. Вот вопрос: где уважение к тем туристам, которые ждали отпуск целый год и не хотят резко менять свой режим, а мечтают наконец-то выспаться. А Надежда Ток спорила со мной, что у нас хороший тихий номер. Или они не в курсе (эти дамы с ресепшена) что происходит с 23 до 24? И зачем вообще ТАК громко врубать музыку? Первый раз за все время многолетних поездок в Сиде мы возвращаемся с досадой и разочарованием. Под конец еще дочка отравилась (ели только в отеле, пили только воду и чай, арбузы не ели, фрукты мыли). Я бы добавила еще по мелочи недочетов, но они ничто по сравнению с адскими ночами. Все плюсы этого отеля абсолютно перекрыты шумом который обрушивается на 4,5,6 корпуса. Очень благодарны всем сотрудникам отеля за тяжелый круглосуточный труд, мы всегда хотим замечать только хорошее, на мелочи не обращаем внимание, отзывы наши по всем отелям были раньше только положительные, огромное спасибо Джанеру за то, что предоставил нам возможность отдохнуть в привычном режиме 3 дня и 3 ночи, номер который он нам предоставил был классом выше, доплаты не потребовали. Совет: если вы не тусите по ночам, то берите номер Superior room, это 2 и 3 корпуса. И всегда смотрите отрицательные отзывы. Про адский шум писали многие. Также мы общались с другими туристами, которые были возмущены таким грохотом до полуночи. Надежда Ток победила в конкурсе на самую невежливую\недоброжелательную\позорящую свой отель сотрудницу.
Отель устраивает Розыгрыш тура за положительный отзыв, поэтому столько восторженных отзывов, усыпанных превосходными эпитетами
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?