При заселении возникли проблемы, нам дали совершенно другой маленький номер без доп.места, хотя нас было трое. Хорошо, что я сделала фото номера при бронировании, когда я их показала, выяснилось, что в наш номер заселили других гостей. После долгих разборок, нам согласились дать номер категорией выше с видом на горы. Мы были усталые но удовлетворённые. Ещё один неприятный нюанс. У мужа был юбилей, я заранее предупредила об этом ресепшн, обещали комплимент, но к сожалению - ничего... В номере хорошая мебель, тихо, чисто, есть всё необходимое, уборка каждый день. Завтраки хорошие, но одинаковые, каши всегда манная и овсяная, яичница и омлет не вкусные, выпечка не свежая, хлеб тоже. Всегда было второе, макароны или рис, картошка и рыба или курица, котлеты, нарезка, салаты и фрукты. Голодными точно не останетесь. Очень хорошая спа зона, бассейн крытый, был открыт с 7.00 до 23.00. Открытый бассейн на улице очень маленький, вдвоем уже тесно. Парковка большая, всегда есть места. До ближайшего магазина и кафе 30 мин пешком по лесным тропинкам мимо дуэли Лермонтова, но нам нравилось гулять. До достопримечательностей тоже ходили пешком, иногда на машине. От отеля много интересных троп по горе Машук. Пятигорск очень понравился, близко до Ессентуков, Железноводска, Кисловодска... Самое главное мы побывали на Эльбрусе!!!