за последние 30 дней
Понравилось всё, но есть то, что можно сделать лучше
Отдыхали с 15-летней дочерью. Сразу хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ресепшн и основного ресторана: всё четко, быстро, с улыбкой и хорошим настроением. Официанты просто умнички - найдут место, посадят, принесут напитки без какого либо ожидания. ( в итоге в конце отпуска дали чаевые официанту, который нас постоянно обслуживал). Территория ухоженная, питание замечательное. Весь персонал создает впечатление, что тебе рады. Уборщику оставляли или доллар или Аленку: убирался отлично, лепил лебедей, обезьян и что-то непонятное еще. Аниматоры у бассейна развлекают и зумбой, и йогой, и гимнастикой - что очень понравилось дочери, которой не хотелось просто валяться на шезлонге. В общем, вопросов по отдыху нет, но.... есть то, что хотелось бы улучшить на основании отдыха в отелях такой же ценовой категории и чего здесь не хватало. Во-первых, хотелось бы иметь в номере утюг и гладильную доску - лето, одежда из натуральных тканей мнется, а так приходилось каждый раз просить утюгна ресепе - микро минус, но было бы лучше, если бы его не было. И второе, линия пляжа очень протяженная и пройти его от начала до конца по раскаленному песку не очень то приятно - обычно в отелях по пляжу кладут узкие деревянные настилы, что упрощает проход по всей пляжной линии.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим мнением о Sultan Gardens Resort.
Мы рады узнать, что Вы высоко оценили качество питания и нашу большую территорию. В то же время нам искренне жаль, что некоторые аспекты отдыха не оправдали Ваших ожиданий.
Благодарим Вас за замечания относительно температуры бассейнов и анимационной программы. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно передадим его руководству соответствующих подразделений для рассмотрения и дальнейшего совершенствования качества предоставляемых услуг.
Во время отдыха мы всегда рекомендуем нашим гостям обращаться в службу Guest Relations или на стойку ресепшен при возникновении любых замечаний или пожеланий. Это позволяет нашей команде оперативно реагировать и делать всё возможное, чтобы отдых был максимально комфортным.
Мы надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать Вас в Sultan Gardens Resort и подарить Вам более яркие и приятные впечатления.
С уважением,
Команда Sultan Gardens Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?