У нас была путевка с 07 по 10 Июня. При заезде оказалось, что въезд на стоянку отеля платный, 400 рублей в сутки. Приехали к 17-30, номер еще был не готов. На ресепшен ругань и скандал от людей, которые тоже не могли заселиться. Также скандалы по поводу номеров (в ужасном состоянии). То, что мы увидели, на территории и в номере повергло в ШОК. Такое ощущение, что мы попали в 90 годы, По внешнему виду, это не "Отель", это какой-то старый пионер лагерь, который закрыли лет 10 назад. А сейчас его перекупили и решили восстановить за счет приехавших отдыхающих. Так называемая программа – плавного открытия. Старые постройки которые в спешке покрасили, дорожки из плитки вывернуты на изнанку, везде перекопанная не ровная земля, футбольное поле –если его можно так назвать, сетки ограждения нет, один футбольный (наверное с помойки) мяч. Трава во многих местах по пояс, а в ней табличка "обработано от клещей" и дата - начало 2025 года. Заселились мы примерно в 18 часов, за столовой была не долгая дискотека для детей. Это было в воскресенье, в понедельник день тишины, аниматоров нет, ни чего –НЕТ. Тир не работает, бассейн не работает, нет ничего кроме столовой. Еда более менее, а если сравнивать с отелем «УЛИТКИНО», то замечательная. Очень много алкоголя, виски, коньяк, джин, пиво, вино - это видимо, чтобы народ бухал и особо не возмущался, потому, что там больше делать нечего, ни территории не развлечений. Первую комнату №5 которую нам дали, была в первом корпусе на первом этаже, ремонт так же годов 90, деревянные полы ходят ходуном когда на них наступаешь. Покрашены разной краской видимо, еще с тех времен, в комнате запах подвала, все розетки в плесени, которые даже не протирали. В санузле также вся сантехника древняя, все в плесени, плитка битая, в стенах куча дыр от раньше стоящих держателей полок, крючков для полотенец и одежды или зеркал, Душевая кабина вся в обильно замазана - герметиком на котором также плесень. Кондиционера нет, телевизор не работает. Весь персонал (девочки на регистрации и администратор Дмитрий) - просто молодцы, стойко выносят все скандалы посетителей, с пониманием стараются помочь всем гостям. Мы попросили заменить нам номер, так как в этом нельзя находится тем более с ребенком. Нам дали другой номер, в этом же здании, но на втором этаже. Такой же старый, но хотя бы не пахнет подвалом, и нет плесени в комнате, санузел такой же ужасный. 08 Июня после обеда часов в 13, пошли на ресепшен, поговорили с девочками, нам сказали, что и сегодня бассейн не откроют. Нам предложили оформить заявку на переезд в другой отель «Улиткино", и мы не глядя согласились. Но это, совсем другая история. Я просто в шоке, я ни когда не думал, что в 2026 году всего в 25 километрах от МКАД есть такие отели. Я вообще не понимаю, как они смогли получить разрешение на открытие и получить какую-то сертификацию ОТЕЛЕЙ. Где Санитарно-эпидемиологическая служба (СЭС), Роспотребнадзор.

Отдельный КВЕСТ, если вы захотите отказаться от брони в отелях, с вас по любому снимут комиссию в 2000 рублей. Не важно за 2 дня или за 3 месяца вы откажетесь. Затем ваше заявление будут рассматривать около месяца, а затем только в течении 2 месяцев вам вернут оставшуюся сумму. На вопрос почему так долго, вам ответят, что очередь на возврат очень большая, и до вас она дойдет примерно через 2 месяца.