за последние 30 дней
приехали сюда далеко не впервые
Мы с супругой сейчас отдыхаем в Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay. Сегодня только второй день нашего отпуска, но впечатлений уже очень много. Мы приехали сюда далеко не впервые, поэтому есть с чем сравнивать. И снова убеждаемся, что сделали правильный выбор.
Для меня очень важно, чтобы в отеле чувствовался порядок и грамотное управление. Здесь именно так. Уже с первых часов после приезда заметно, что руководство постоянно работает над развитием отеля. Каждый раз, возвращаясь сюда, видим новые изменения, которые делают отдых гостей еще более комфортным.
В этот приезд особенно понравился ресторан Mama's Eatery. Очень уютное место с приятной атмосферой, где можно спокойно провести время вдвоем. Здесь нет ощущения большого шумного ресторана, все организовано комфортно и без суеты. Уже успели несколько раз здесь побывать и остались очень довольны. Особенно приятно вечером посидеть на открытой террасе, насладиться теплым морским воздухом и красивой атмосферой.
Наш номер оказался именно таким, каким и должен быть номер хорошего пятизвездочного отеля. Просторный, светлый, идеально чистый, с удобной кроватью и современной мебелью. Сразу обратили внимание, что в отеле обновили мебель на балконах. Она выглядит намного современнее и удобнее. Также заметили, что в некоторых корпусах стало больше номеров с полноценными балконами. Видно, что такие изменения делают именно для удобства гостей.
Очень приятно удивил Wi-Fi. Интернет отлично работает не только в номере, но и практически по всей территории, включая рестораны и зоны отдыха. Для меня это важно, так как даже во время отпуска иногда приходится быть на связи.
Вчера вечером посмотрели первое шоу анимационной команды. Очень понравилось! Ребята работают с большим энтузиазмом, создают отличное настроение и при этом не навязываются гостям. Программа была интересной, веселой и профессионально организованной. Уже интересно, что нас ждет в следующие вечера.
Отдельно хочется отметить персонал. Многие сотрудники работают здесь уже давно и, что особенно приятно, некоторых из них мы узнали еще с прошлых приездов. Как всегда, все очень доброжелательные, улыбчивые и готовы помочь в любой ситуации. Именно такие люди создают ту атмосферу, из-за которой хочется возвращаться снова.
Территория по-прежнему очень красивая и ухоженная. Зеленые газоны, пальмы, цветы, чистые дорожки — видно, что за всем тщательно следят. Пляж великолепный, море чистое и прозрачное, свободные лежаки всегда есть.
Уже за эти два дня стало понятно, что отель продолжает развиваться. Видно, что генеральный менеджер господин Фарук действительно уделяет большое внимание качеству отдыха гостей и постоянно совершенствует курорт. Именно поэтому Mövenpick Soma Bay остается одним из наших самых любимых мест для отдыха.
Впереди у нас еще несколько замечательных дней, но уже сейчас можем сказать, что очень рады снова сюда вернуться. Надеемся, что этот отпуск, как и все предыдущие, оставит только самые приятные воспоминания.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за то, что уже в первые дни отдыха нашли время поделиться своими впечатлениями о Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay.
Очень приятно, что, возвращаясь в отель снова и снова, вы отмечаете его постоянное развитие и внимание к деталям. Для будущих гостей особенно ценны ваши наблюдения о комфорте номеров, обновленной мебели на балконах, стабильной работе Wi-Fi, уютной атмосфере ресторана **Mama's Eatery**, а также профессиональной работе анимационной команды.
Отдельное спасибо за теплые слова в адрес персонала. Именно искреннее гостеприимство и забота о каждом госте создают ту особую атмосферу, благодаря которой многие путешественники выбирают этот курорт снова.
Уверена, что руководству отеля и всей команде будет очень приятно узнать, что их стремление постоянно совершенствовать сервис и создавать комфортные условия для отдыха получает такую высокую оценку постоянных гостей.
Желаем вам прекрасного продолжения отпуска, ярких впечатлений, солнечной погоды и незабываемых моментов на берегу Красного моря. Надеемся, что оставшиеся дни отдыха подарят вам еще больше положительных эмоций и станут прекрасным поводом вернуться в Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay вновь.
С уважением,
Любовь Фаустова
Account Manager
Служба поддержки TopHotels
Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв и за то, что вновь выбрали Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay.
Нам особенно приятно узнать, что после нескольких визитов Вы по-прежнему видите положительные изменения и высоко оцениваете уровень сервиса, комфорт размещения и общее качество отдыха. Такие отзывы являются лучшим подтверждением усилий всей нашей команды.
Мы рады, что Вам понравились номер, территория отеля, качество Wi-Fi, ресторан Mama’s Eatery, анимационная программа и атмосфера курорта. Особенно приятно читать Ваши добрые слова о работе наших сотрудников и руководства. Создание комфортной и гостеприимной среды для наших гостей остается нашим главным приоритетом.
Спасибо за Ваше доверие и лояльность. Мы искренне рады, что Вы вновь остались довольны своим выбором, и будем счастливы приветствовать Вас и Вашу супругу снова.
С уважением,
Merna EMAM
Guest Experience & Quality Director
Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay
Вы действительно хотите удалить комментарий?