• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
136 +136 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2026
03.07.26 - 12.07.26
- Воздержалась
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
03 - 12 июля

Второй раз в данном отеле.

Второй раз в данном отеле. Первый раз были в 2024 году и нам тогда очень понравилось, все было другим: гастрелейшен-приветливые женщины были, бармены постоянно улыбались и старались угодить, чисто было в столовой и т.д.

Пока находимся здесь на отдыхе.

Начну с того, что никаких приветствий от отеля не было как для гостей, которые уже не в первый раз ( хотя еще до поездки списывалась с администрацией и они заверили что будет презент от отеля).

По уборке: убираются нормально, но наполняемости геля для душа, шампунь и т.п. НЕТ ОТ СЛОВА СОВСЕМ. В нашем номере как были остатки от бывших гостей, так они и стоят!

По питанию: голодным точно ходить не будешь ( мясо, рыба, морепродукты и т.п.). Но есть минусы-ЭТО ПТИЦЫ В СТОЛОВОЙ! И они летают по всему залу, садятся на стол, их говно везде. Это очень не приятно.

Бармены какие-то все неприветливые, злые. Что не спросишь, ничего у них нет. Работают как будто их заставили.

Вай фай очень плохо работает, постоянно вылетает.

Анимационная группа: ребята молодцы, целый день в движении, но никому не навязываются.

Подводя итоги по нашему отдыху в данном отеле, есть разочарование и злюсь на саму себя, что вернулась в этот отель.

Скорее всего больше в этот отель не приедем.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • анимационная группа
  • пляж
  • море
  • птицы в столовой
Добавлено: 08.07.2026 14:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 235 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Алия,
Мы сожалеем, что ваше пребывание в нашем отеле не полностью оправдало ваши ожидания. Администрация отеля работает круглосуточно, 7 дней в неделю, и решает любые проблемы, с которыми могут столкнуться наши гости, поскольку это наш приоритет. Если вы столкнулись с ненадлежащим обслуживанием или нуждались в помощи во время вашего пребывания, немедленное обращение к нам было бы очень полезно,
поскольку мы всегда делаем все возможное для оказания помощи гостям. Благодарим вас за подробный отзыв, поскольку ваша обратная связь чрезвычайно важна для нас и помогает нам постоянно улучшать качество наших услуг.

С уважением,
Халед Абдель Хамид

Генеральный менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 813) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Алия Габдуллина
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.09.2023
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 11
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 082