Итак, начнем с заселения. Дело в том, что мы потеряли ночь в отеле по вине авиакомпании, т к самолет сломался якобы и более суток была задержка из-за отмены рейса. Спустя полтора суток мы все же прилетели наконец, добрались на индивидуальном трансфере за 45 мин. По приезду наши чемоданы забрал вежливый парень Аркадий, на рецепшн я объяснила ситуацию, что ночь пропала, попросила апгрейд на главный корпус, мне его сделали за 20е/ночь, номер с видом на сад. Заселение немедленно. Кстати, в отеле 90% русскоговорящего персонала из стран СНГ, для кого-то будет плюсом, для кого-то минусом. Судите сами.

Еда.Бары. Задумка отеля действительно хороша, много точек питания : 4 снека, 3 кофейни-кондитерские (считая лобби), в главном ресторане 2 части, маленькая понравилась больше, тк там было меньше людей и спокойнее). Баров очень много. Главный ресторан: мы люди не придирчивые, но честные- завтраки были совсем не очень, копченую говядину кошка не стала есть, в отличии от колбасы, омлеты и мой любимый менемен не понравились, скорее всего потому что только турки их правильно готовить умеют, а не наши русскоговорящие братья, завтраки вывозили только сыр,буреки с сыром и фрукты. Выпечка всегда была холодная, а хотелось свежего тепленького круассана, этот феномен я объясню чуть позже. Обед: на обед ничего сверхъестественного в главном ресторане не было. Ужин: по субботам рыбный день - в первую субботу были раки,крабы,креветки(вареные,т е холодные, а надо бы жареные на гриле),мелкие осьминожки(повара не вытаскивали из их головы зуб, а это очень опасно!)рыба двух-трех видов, морские гребешки в ризотто,кальмары не жевались. В остальные дни обычно были роллы на ужин почти каждый день, роллы не плохие, из ягод к сожалению не было клубники, была только черешня(местами подгнившая), арбузы сочные сладкие, абрикосики тоже вкусные, из десертов понравилась только молочная пахлава и сан себастьян.Советую! По мясу - баранина была пару раз, курица стандартно, кефте не плохие, адана кебаб очень мощно напичкан перцем, рот горел как в аду))), перепелки были 1 раз нормально, второй- была недоготовлена. Все зависит от повара, турки очень хорошо готовят подчеркну! Но не наши к сожалению. Меда в сотах не было, был разливной, таблички порой отсутствовали у джемов и тд так что трудно было угадать из чего варенье.Кофе ужасный из автоматов, лучше пейте чай, чаи суперские, сок свежевыжатый тоже есть и хороший апельсиновый.

Снекбары: в снекбарах порадовало разнообразие, акдениз снек- там была еда ресторанного типа, и роллы и салаты и рыба и котлетки, очень хорошо! Пятерка! У пул бара гезлеме вкусные, бурек с сыром, кукурузу в початках брали. Снек у бассейна: вкусные бургеры и пицца! Дедушка турок что ее готовит просто молодчина!5 баллов!Снек в аквапарке тоже не плохой, понравился хотдог с луком жареным и сыром! По поводу баров: в принципе одинаково все, единственное, что в лобби и у дискобара больше всего выбора импортного алкоголя. Коктейли не очень, много льют сиропа сладкого, это вредно. Похвалить хотим Азамата из пул бара, он единственный с душой все делал, смешивал в шейкере,аж с рукой потом проблемы были, а некоторые бармены просто все по очереди лили в стакан без смешивания. Девочки в лобби умницы, отзывчивые, внимательные, улыбчивые. Мороженого тоже три точки было, и порционные в упаковке и обычные шариковые в рожке. Проблема еды в том, что мало персонала во-первых, например на яйца вафли оладьи поставили 1 девушку, она физически не успевает все хорошо приготовить, оладушки недоготовленные, менемен тоже, соли кстати во всех блюдах не хватает, это наверно плюс- каждый солит сколько хочет, но делают еще все заранее кроме пиццы бургеров - это огонь вкусно горячо, на завтраке все холодное даже суджук жареный. Это недоработка и печаль.

Территория: это огромнейший плюс так же как и инфраструктура отеля, тут все по уму! Все отлично! Детский клуб: девочки по вечерам прыгают так что удивляешься откуда у них силы 😂.ходили пару раз на соревнования, сын получил грамоту и медаль. Приятно что детям нравится, в аквапарке куча горок красивых и новых.

Дошли и до уборки. Уборка в отеле ужасная! Не только в номерах! Сначала про номер конечно расскажу, жили мы 5 дней все вроде ничего, ладно что стол и тумбочки не протирают, мы молчали, мы не придирчивые, но после 5 дня у нас из туалета исчез освежитель воздуха 😄 мы его из Мск привезли и это было смешно, ну ладно, я подумала, что уборщица его выкинула по ошибке, он же рядом с унитазом стоял, но он почти полный был, позвонили на рецепшн и в гест релейшн 😄 тут начался такой бред))) они сказали, что уборщица им сказала, что ничего не брала и не выкидывала))) ну ок) мы замяли тему, просто смешно было) спустя еще 5 дней опять произошел казус, уборщица русскоговорящая из стран СНГ убиралась при нас. Задала мне вопрос (нужно ли заправлять кровати, вопрос очень странный, если она не первый день работает конечно),я сказала конечно, она видела что нас в номере 3 человека, но оставила 2 полотенца, никогда не пылесосили ковролин, ребенок пролил коктейль, на нем остался след,постоянно приходилось звонить на рецепшн чтобы принесли тапочки, полотенца,туалетную бумагу, пополнили дозаторы, принесли пасту и тд) это испортило отдых, т к мы не рассчитывали что нужно постоянно выпрашивать. Мини бар пополнялся отлично, нареканий нет!

Девушки с рецепшн все молодцы! Они свою работу выполняли идеально, плохая работа уборщиц, которые расслабились совсем, уборка не только в номере такая была но и на территории: в туалетах снек баров постоянно на полу была разлита вода или кто-то делал свои дела мимо унитазов, ни разу не видела чтобы уборщицы там полы мыли и протирали! Стояла дикая вонь в женских туалетах!Руководству срочно нужно донести эту информацию! Уборки нет! Это видимость.

Отель хороший, терять рейтинг из-за некомпетентного или ленивого персонала не выгодно! На пляже так же постоянно мусор, у берега куча пластиковых стаканчиков и других отходов. Их не убирают.

В целом вернуться еще раз можно, главное чтобы персонал улучшил свою работу, для этого есть все условия.