Отдыхали мы с семьей 5 лет назад.В этот раз решили туда поехать,но немного разочарованы ,что было 5 лет назад и сейчас.Забронировали именной люкс,было заявлено номер изумруд кровать с балдахином по фото.Приехав на ресепшен,нам сказали,что люкс будет другой.Заселили быстро даже раньше времени так как мы на такси приехали.Девочки на ресепшене молодцы работают хорошо,чтобы не спросил все ответят.Заселили нас во первый корпус на 1 этаж.Зайдя в люкс запах сырости ,мебель вся старая.Столик журнальный качался сломанный .Стояла кровать 2 спальная и диван телевизор.Ванна была джакузи,...единственный плюс,да и на балконе кокон ..внучка качалась на нем.В ванной все было халаты,тапочки и мыльные принадлежности.Люкс только по площади соответствует и все.Конечно номера старые надо их ремонтировать...у соседей тоже был люкс ...они тоже сказали,что таких люксов они нигде не видели...полное разочарование.По поводу питания тоже кошмар..мы попали на ужин ..все холодное не вкусное...потом на следующей день немного получше...фрукты яблоки и мандарины кусочки и иногда бананы ,которые почищены и порезаны кусками ..это кошмар...утром только блины внучка ела..да молодцы жарят сразу ..иногда за блинами очередь.Утром еще яйца и омлет с ветчиной жарили ...в обед супы не очень..мало мяса ...небольшой выбор..шашлыка не разу не было..салаты не плохие были.Картошку не умеют готовить..иногда она была полусырая..плов вкусный.Разнообразия нет Детское меню заявлено,но оно никакое.ВЫпечка ..пироги с разными вкусами и пироженки.Раньше мы были 5 лет назад питание было лучше и был алкоголь вино можно было взять...сейчас алкоголя бесплатного нет..только платно,но цены..два бокала взяли за 1200 тыс руб ..да нам алкоголь не особо нужен был,но иногда можно..привезли с собой вина.Очень мало мероприятий практически их нет анимация никая....только дискотека детская классная.Внучка каждый день ходила танцевала ей 8 лет...а мы с дочкой сидели отдыхали там.Нет хозяина ...номера требуют ремонта ..питание так себе...плюс повара не умеют готовить.Номера убирали все хорошо.Бассейн не плохой ..внучка ходила,,но много хлорки добавляют...у внучки на первый день сыпь высыпала от бассейна..я как медработник с таблетками приехала,,,дала таблетку цетрин и все прошло...я один раз сходила больше не пошла...у меня астма...мне от хлорки стало плохо ..так что дочка ходила с внучкой в бассейн...я не пошла больше туда.Там только следят ,чтобы в шапочках были и чтобы их покупали...там мужчины за этим следит подбегает с некоторыми до ругани,чтобы они шапочки купили.Хороший мини зоопарк..очень внучке понравился...павлины,козы,кролики,верблюд,лошадки.Озеро красивое очень..есть пляж лежаки ..но озеро не для купания.Мы еще были погода не очень ...солнышко почти не было дождик.Природа шикарная..на озере кувшинки...чайки летают...какой красивый подвесной мост ..а вечером подсветки на мосту красивые.Не смотря ни на что мы хорошо отдохнули с семьей,внучке понравилось...а это самое главное.Но наверное больше туда не поедим.Поехали потому что они хорошие скидки рекламирую по сравнению с другими подмосковными отелями и поэтому все туда едут потому ,что скидки.Я подписана на группу этого отеля в контакте...кто то хорошо его рекламирует,но под постами и фотками отключены комментарии...я хотела написать про отдых....теперь понимаю почему.Поэтому я написала сюда...чтобы руководство отеля приняло меры по питанию ,по ремонту номеров...люксов особенно и анимация полный ноль....детям днем кроме бассейна нечем заняться.Им стоит поучится в других отелях...например отель Воздвиженское Серпухов.....там и питание и номера и анимация это супер.Желаю чтобы вы все недочеты исправили хороший отель...природа все стараются ресепшен молодцы.