Даже не знаю с чего начать, начну с первого дня!

Прибыли в отель уставшие так как рейс нам задерживали три раза! Встречает у входа мальчик(по русски не говорит) и заводит в основной отель, первый треш был за деревянной дверью, интерьер «Замка графа Дракулы» шампанское Мает ( в чем сильно сомневаюсь, как и в косметике Булгари) даме шампанского, лимонад детям

Но тут я даже не хочу расписывать как по мне полный треш!

Главный ресторан находится на минус каком то этаже (лифт ждать на удачу) будете спускаться по мрачной лестнице, еще сразу замечу попасть на море вы сможете тоже, только через основное здание, опять же только спустившись по лестнице!

И так привезли нас в фемели рум, это отдельно стоящие от отдельного здания домики(ездят багги, но их всего 2) топать будете прилично! На территории этих домиков есть бассейн, там же аквапарк и детский клуб как я поняла! Номер отдельная песня! Две комнаты, родительская(без окна,но с кондеем) и детская( с балконом, но без кондиционера) и зона туалета и душа ( туалет, душевая замков нет) и тут просто «хаус» в цветах, каких то вещей, интерьера, короче чего только они тут не наляпали(черная тюль, это видимо стильно) короче номер как бункер!

Приехали уже поздно, уставшие, я прошлась по полу он был просто ужасно грязный, думаю, ладно завтра уберут, сил нет хотим лечь, на полу я увидела большой осколок стекла, ладно мы одели тапки и не наступили, но кровать была вся в мелком стекле, на осколок которого я легла и порезалась! Позвонила на ресепшен ждем когда придут убрать 20 минут ни кого, время уже почти десять вечера, звоню еще раз, говорят как освободиться кто сразу придут, тогда мое терпение лопнуло! Пришли через 10 минут, полы протерли по середине, белье мне стряхнули и все, но сил уже не было разбираться! Добавлю, что в номере не было ни мыла, ни шампуни, контейнера для волос, в туалете воняло мочой! На следующий день уборка к нам пришла в 8 утра, сын еще спал, но пришлось уйти из номера, так как женщина сказала, персонала мало, если не сейчас, возможно только завтра! Ну, что, быстро собрались и ушли!

О питании завтрак стандартный если фрукты популярные закончились, возможность их дождаться сводится на нет! Места есть, убирают на Пойдет! На третий день отдыха я начала искать где еще можно покушать по мимо основного здания, которое достаточно далеко находится от моря! Могу сказать так, если вы не пообедали в ресторане или на пляже в снек баре( обслуживание по меню очень долго ждать и могут не принести чего то из заказанного) он работает до 16:00 но перестают обслуживать в 15:20 вы уже наврядли найдете где поесть!

На пирсе есть бар, шезлонгов вы там свободных не найдете они еще со вчера все заняты, да их и не так то много, так как хозяева решили на втыкать там платных( цена 200-250€) на самом пляже шезлонгов тоже не так уж и много, но свободные можно найти не каждый день, потому что их тоже не много! Песок грязный и травмоопасный, воткнула в ногу штырь Металлический ржавый, ладно не на сквозь, вообщем песок не просеивают и для детских игр он точно не годится!

В отеле идет СТРОЙКА причем ни где в отзывах я этого НЕ УВИДЕЛА! Не скажу, что шумно, но лицезреть с моря вы будете два больших не достоенных здания!

У моря из напитков только маленький холодильник с водой и ВСЕ ни газировок ни айрана вы в свободном доступе не найдете! Топайте за всем на бар, стойте в очереди!

Еда очень скудная, многое холодное, два раза в тарелках с мешаниной йогуртов видела черные волосы!!! Тарелки много грязных, прям с большим количеством пищи!!! При мне женщина на раздаче в зоне где жарят яйца уронила лопаточки, которыми накладывают еду, подняла с Пола и положила на место!!!

За пределами отеля нет ни каких магазинов и так далее, в пешей доступности точно! Гид Анекса «молодец» продажница от Бога, предложит вам трансфер бесплатно в какой то ТЦ типа ТЦ на самом деле тура типа Аутлет, где нас обдирают как лохов! Я знала, что там есть магазин Мигрос где мы живя ранее в Турции знали, что можно купить вкусняшек! Аптека полу пустая с ценами конечно же выше!

Заполнили анкету, где я написала все как есть, нам в качестве извинения Даровали бунгало на пляже! Самое дешевое, самое дальнее и без обслуживания, но ладно, даренному коню как говорится, если не учитывать, то, что мы заплатили приличные деньги за путевку!

Екатерина по работе с клиентами и русскоговорящая турчанка (не запомнила имя) безсовестные хамки, которые пока вы там, будут вам улыбаться, стоит сдать номер и не дай Бог ваш выезд из отела к вечеру, ни один ваш вопрос или проблему созданную данным отелем НЕ РЕШАТ а будут улыбаться или вообще пошлют тебя куда подальше! Выселились из комнаты в 12:00 (10 минут ждали кар нас забрать с чемоданами) нас уверила Мадам Мэлек, что чемоданы и рюкзаки унесут в комнату хранения так как нам выезжать из отеля в 17:45 в итоге пришла за сумкой, чтоб пойти в спа помыться, а наши чемоданы так и стоят одни, ладно я забрала с собой рюкзак с документами и деньгами, а рюкзак с сына с планшетом и камерой там и валялись там, тут мое терпение лопнуло, сколько можно проявлять уважение к персоналу, который за наши же деньги, просто издеваются над нами!!! К турецким гостям которых там очень много у них иное отношение, к русским как к свиньям! Видит Бог я все дни была вежлива и учтива! Но даже на мои правые претензии по поводу багажа эти мамы во первых перешли со мной на ТЫ во вторых улыбались мне в глаза и повернувшись спиной просто уходили и игнорили! И завершу свой отзыв их спа где вы не сможете качественно помыться перед выездом и подсушить волосы феном, он у них там один и очень уставший! Я честно признаюсь за 20 лет каждый год летаю в Турцию была в разных уровнях отелей и такое я вижу первый раз! Сын и я считали дни, а потом и часы до отъезда!!!