• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
6 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С друзьями в июле 2026 - Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Непроверенный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

нЕ РЕКОМЕНДУЮ,ЭТО ОТЕЛЬ НЕ 5*

Наконец я дома!Не рекомендую от слова совсем.Началось с заселения,холл уставший,по ходу всем предоставляют номер "НАПРОТИВ ТРАНСФОРМАТОР!"Со многими гостями обсуждался этот вопрос!Кто соглашался это испорченый спокойный сон,мне с 3 раза дали с видом чуть на бассейн,потому что с хорошим видом надо было платить 30 € каждый день,хотя знаю информацию,кто ставил 20$ в паспорт,заселили,как нужно.Мы предлагали,но ...В разговоре переходили на свой язык,смотря в глаза и догадайся,что он говорил?Номер вообщем норм,но это попытка номер 3,гладильная и утюг,весы плюс.Общественный женский туалет одна кабинка была без замка,2 дня ногами и руками держала дверь,чтоб никто не ворвался,сообщила,на 2 день вставили,вечерами туалеты все в воде,так как пользуются биде ,туалетной бумаге 0,зато на полу куча,грязной!В столовой всегда приходилось заниматься самообслуживанием,приносить салфетки,ложки,вилки.Не всегда в достатке посуда.Еда 7-8,пишут утка,подходишь там курица(холодная),подходят СВОИ сразу достают из духовых шкафов и сразу кусками раздают,а тебе шишь.Спасибо работнику,к сожелению не помню имя,он по утрам делает омлет,всегда был внимательным и от души доставал и горячее и хорошие порции.Фрукты практически консервированные,остальные свежими не назавёшь.Бар это убитая посуда,за 7 дней приходилось всегда просить,чтоб тебе налили в стекло,как будто в пустоту.Когда вроде налили,бокал с осколами,я думала его уже разбить,так как 5 раза поподался нам,столы грязные,пепельницы полные,постоянно просили чипсы,в первые дни их не было,пока я не увидела,что своим доставали,сделала замечание,дали,спасал английский язык!Впервые дни увидели,что несут тарелку с ощищенными фруктами,где был и арбуз,киви,виноград,короче ассорти,думала,ну сейчас спрошу ,где взять,да есть за 12$,после в ресторане веточку винограда и киви стащила с ветрины.Итальянский ресторан ну ребята,бедные итальянцы,которые приезжают,они в шоке,мы после побежали в столовую,чтоб немного подкрепиться!Лежанки на море убитые,матрассы липкие грязные,поднимишь перенести можно остаться без поясницы.Люди заказывали на пляж еду,выпивку,не всегда убиралось,на радость воронам.Анимация для детей норм,правда один бассей,не горок,не качель,одно развлечение готовить пиццу в эту жару,для взрослых жесть пару вечеров смотрели одно и тоже,то вообще ничего не было.Надо было вызжать на дискотеки за 15-25$ +выпивка.В последний день вообще чувствуешь себя бомжом,мы вылетали в 4 ночи,выехали с номера в 12 дня,срезают браслеты,отключают интернет,да ты можешь в баре и на пляже там,что-то перекусить.Ты не имеешь право,пообедать,поужинать.Серьёзно?Там столько еды выкидывают,нам уже люди с которыми мы познакомились предлагали,что-то вынести.Но слава богу,есть возможность,пошли в центр и в ROCK CAFE поели офигительные бургеры.Вечером не где было принять душ,после моря,напросились в спа салон.По возвращению в отель,нас остановили и не хотели впускать без браслетоа,пока я на английском не объяснила,что мы выехали и нам нужно к чемоданам.Информацию по тому,когда за нами приедут,мы так с 12.00 и не получили за весь день.Было 3 подхода на рецепшен,пока не написали сообщение нашиму туроператору.Она написала,ждём,прошло время за нами никто не едит,01.30 ночи,звоним гиду,он не отвечает,тот кто был на входе он вообще не вкурсе,что мы выехали,нет мы просто так лежали на софах.А оказывается наш гид обиделся,что мы на 2 день не пришли к нему на встречу,а мы уехали на экскурсию.КУЧА НЮАНСОВ,КОТОРЫЕ ИСПОРТИЛИ НАМ НАСТРОЕНИЕ,НО МОРЕ И ЗАХОД В НЕГО СУПЕР,ПРАВДА С ОТЕЛЯ БЫЛИ РЫБКИ И КАМНИ ОСТРЫЕ,МЫ ХОДИЛИ В СОСЕДНИЙ ЗАХОД!Отель не тянет на 5 *звёзд и очевидно для своих они стараются,для приезжих забивают!Стоимость путёвок завышенно,и да это для сонных и семейных пар,кому мешают музыка,люди и вообще!Я МОГУ ПИСАТЬ И ПИСАТЬ,И ЭТО МОИ ВПЕЧАТЛЕНИЯ,МОИХ ДРУЗЕЙ И ЛЮДЕЙ С КЕМ ПОЗДНАКОМИЛАСЬ!НУ И ЗА ЭТО СПАСИБО МЫ ОСТАЛИСЬ ДРУЗЬЯМИ,НО НЕ С ОБСЛУЖИВАЮЩИМ ПЕРСОНАЛОМ!Но,чтоб совсем не быть благодарной,хочу сказать спасибо мужчине ,который сидит у входа на море,не помню как зовут,с зубками чуть проблема,ВСЕГДА ВЕСЕЛЫЙ И ГОВОРИЛ КОМПЛИМЕНТЫ,Парню с ресторана,который был всегда улыбающим и представлял еду,что было приятно съесть!ПЕРВЫЙ РАЗ В ЖИЗНИ,КОГДА ХОТЕЛОСЬ УЕХАТЬ И ЗАБЫТЬ!ХОТЯ ИГИПЕТ ОЧЕНЬ ЛЮБЛЮ,БЫЛА МНОГО РАЗ И В ХУРГАДЕ!И ПО РАЗНЫМ КАТЕГОРЕЯМ В ЗВЁЗДАХ ОТЕЛЯМ!СМОТРИТЕ ВНИМАТЕЛЬНО И С СОБОЙ НУЖНЫ ДЕНЬГИ,ПОТОМУ ЧТО ТУТ НЕ ВСЁ ALL INCLUSIVE!!!

  • море
  • много нюансов на 5*не тянет
Добавлено: 12.07.2026 13:29
Статус отзыва: Непроверенный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 4 413 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Милена,

Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Нам искренне жаль, что Ваш отдых не оправдал ожиданий и оставил столько негативных эмоций. Мы ценим каждый отзыв, поскольку именно обратная связь наших гостей помогает нам совершенствовать качество предоставляемых услуг.

В то же время нам хотелось бы уточнить несколько моментов.

Согласно правилам отеля, расчетный час – 12:00, и в это же время заканчивается действие концепции All Inclusive. Эта информация не является скрытой и должна быть доведена до гостей туристическим агентством при бронировании тура. При желании гости могут продолжить пользоваться рестораном и другими услугами отеля после выезда за дополнительную плату.

Что касается интернета, мы хотели бы отметить, что Wi-Fi в отеле является бесплатным и не требует пароля, поэтому его отключение после сдачи номера технически невозможно. Скорее всего, при смене локации на территории отеля Вашему устройству необходимо было повторно подключиться к сети.
Также хотели бы пояснить вопрос повышения категории номера. Повышение категории номера с видом на сад до номера с видом на бассейн составляет 30 USD за сутки. Все подобные изменения оформляются исключительно через финансовую систему отеля и полностью фиксируются. Поэтому получение номера данной категории за 20 USD невозможно. В противном случае сотруднику пришлось бы оплачивать разницу из собственных средств.
Тем не менее мы искренне сожалеем, что, несмотря на наши усилия, у Вас осталось столько неприятных впечатлений. Нам особенно приятно, что Вы отметили некоторых сотрудников, которые смогли сделать Ваш отдых немного лучше. Мы обязательно передадим им Ваши слова благодарности.

Мы надеемся, что однажды Вы дадите нам возможность изменить Ваше мнение о Novotel Sharm El Sheikh и подарить Вам отдых, который будет соответствовать Вашим ожиданиям.

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (275) Предыдущий отзыв
Милена
Молдова
Кишинев
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.07.2026
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отели: 0
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0