за последние 30 дней
Наши любимые аниматоры
Выбор пал ради наших любимых аниматоров Юлии и руководителя Натали. Ребенок их просто обожает, вспоминает постоянно и даже сейчас спустя месяц вспоминает и очень хочет вернуться.
Поездка получилась спонтаннои, но отель без раздумий пал на любимый Bellis. Мы были уже в третий раз, о чем неоднократно проговаривали вна рецепшн, но увы приветственного комплимента дождались только внакануне отъезда, после того как к нам подошла в whit bistro представитель гест релейшн с воппосами о ксчестве отдыха.
При приезде нам сообщили что номеров нашеи категории нет и предложили за доплату заселится в более выше класса, но мы отказались. Нас заселили в номер 1104 если не ошибаюсь-это ужас. На ьалконе ступентки, находится где то под номером техническая сторона отеля. Ясно что выбирали вид на сад, но не на техническую сторону! Попросили переселить, но так как отель был загружен остались переночевать в данном номере. На следующии день уточнили на рецепшн о переселении, но оказывается коллеги не передали информацию при сменке. Спасибо девушке( не помню имени), она постаралась решить эту проблему и переселила на по выше, хотя бы без ступенек на балконе так как мы с ребенком.
Уборка в номере прекрассная, все четко, чисто.
Мини бар своевременно, вопросов нет.
Очень плохо что номера курильщиков рядом с обычными, было бы не плохо если бы разделялись. Так как не возможно открыть балкон и вся это гадость в номере, дышать не возможно.
Номера конечно уставшие, очень просят реновации.
Шоу. Отель семейный и шоу гоу гоу и восточные танцы совсем не нужны на мои взгляд там. Так как многие родители оставались с детьми на шоу. Так как на отдыхе не хотелось идти рано спать. Лучше бы какие то шоу или дискотека, где дети с удовольствием танцуют.
Самая наша большая радость это Натали и Юлия. Ребенок уже не особо интересуется клубом, но очень любит их и прибегала каждый раз. Если у Юлии выходнои отказывалась идти на мини диско. Первым делом по приезду побежала в клуб увидеть Юлию.
Все аниматоры в детском клубе хорошие и дети любят с ними проводить время, а на мини диско обнимаются и не отпускают.
По еде изобилие и в основном ресторане и в барах, голодным точно не будете и привезете массу кг+.
Официанты стараются убирают, воду приносят, прекрасно говорят на русском многие.
По вечерам на раздаче мороженного стоит ужасный мужчина, ребенок как то пришел в слезах. Он толи не понимает что дети говорят то ли делает вид и дети от него уходили в слезах нп только наш.
На мои вщгляд ему не место там, возможно где то в другом месте нс кухне, но не работая на мороженном где много детей.
Да отдельное восторг это зоопарк и попугай, который ради привлечения внимания мяукает. Красивые павлины и вообще там клево погулять особенно с детьми в жару.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что вновь выбрали наш отель и нашли время поделиться столь подробными впечатлениями. Нам особенно приятно узнать, что Юлия и Натали подарили Вашему ребенку столько радости. Мы обязательно передадим им Ваши теплые слова – для них это будет лучшей наградой.
В то же время нам искренне жаль, что при заселении и выборе номера Вы столкнулись с неудобствами, а также что не сразу получили комплимент для наших постоянных гостей. Мы также благодарим Вас за замечания относительно номеров, размещения курящих гостей, вечерней программы и обслуживания на выдаче мороженого. Все Ваши комментарии будут переданы руководителям соответствующих подразделений для детального рассмотрения.
Мы рады, что Вы высоко оценили уборку, мини-бар, разнообразие питания, работу официантов и, конечно, наш зоопарк.
Спасибо за Ваше доверие и за то, что уже не первый раз проводите отпуск вместе с нами. Искренне надеемся вновь приветствовать Вас и Вашу семью и сделать Ваш следующий отдых еще более комфортным.
С уважением,
Bellis Deluxe Hotel
Вы действительно хотите удалить комментарий?