Здравствуйте. Я вынужден оставить этот отзыв в надежде, что он убережет других туристов от нашей ошибки. Сразу скажу: если вы цените свой комфорт, чистоту и адекватный сервис, проходите мимо этого места. Это тот случай, когда даже низкая цена не оправдывает того уровня услуг, который здесь предлагают (или, точнее, не предлагают).

Начну с самого главного с номера. Состояние, в котором мы его получили, повергло нас в шок. В номере было крайне грязно: пыль на поверхностях, следы предыдущих жильцов на стенах, общее ощущение запущенности. Но самое ужасное это постельное белье. Оно было не просто мятым, а имело явные пятна и неприятный запах, создавалось впечатление, что его не меняли после прошлых гостей. Матрасы находятся в катастрофическом состоянии настолько продавлены посередине, что спать на них совершенно невозможно: спина болит с утра, а ночью вы постоянно скатываетесь в центр. Добавьте к этому неработающий холодильник, который мы так и не смогли запустить, что делает хранение воды и продуктов невозможным в жару. А что касается полотенец их просто не было. Абсолютно. На наши вопросы администратор лишь развел руками. Стоит добавить что потом нам положили 2 полотенца на семью из 4 гостей.

Теперь о ресепшен. Складывается впечатление, что работа службы приема и размещения для сотрудников не в приоритете. Ресепшен выглядит абсолютно мертвым: дозвониться невозможно, а если вам повезет застать персонал, вы не встретите ни улыбки, ни желания помочь решить возникающие проблемы. Все вопросы разбиваются о стену равнодушия.

Питание в отеле очень посредственное. Это не разнообразие, а скорее набор блюд для выживания. Еда пресная, часто не первой свежести, выбор скудный, а если вы придете к концу обеда, можете остаться вообще без гарнира. Развлекательная программа, если её можно так назвать, находится на крайне низком уровне однообразная и непрофессиональная, явно сделанная для галочки.

Особенно хочу предупредить семьи с детьми. Этот отель это стоп-лист для отдыха с ребенком. Здесь нет должной гигиены, детского меню и безопасной атмосферы. Ребенку здесь будет скучно и некомфортно. Мы сделали для себя вывод: лучше доплатить буквально 10-15% от стоимости путевки и выбрать нормальное, приличное место с работающим кондиционером, чистым бельем и вежливым персоналом. Экономия здесь абсолютно не стоит испорченных нервов и потерянного отпуска. Мы очень не рекомендуем этот отель даже самым неприхотливым туристам.