за последние 30 дней
Ужасное отношение к клиентам и скрытые доплаты
Бронирование было сделано через приложение trip com. На странице отеля не было информации о каких-либо доплатах. После оплаты я оставила комментарии о времени прибытия. После чего пришло сообщение от отеля о необходимости доплатить 50 долларов в связи с поздним заселением. После многочисленных обращений в отели и в поддержку приложения, никакой положительной реакции не поступило. Отель упорно отклонял отмену брони не смотря на то, что меня заведомо ввели в заблуждение и предоставили ложную информацию об отеле. Отношение к клиентам просто ужасное. Никому никогда не при каких обстоятельствах не советую данное место.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?