• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
0 комментариев
Отдыхала Парой в июле 2026 - Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Ужасное отношение к клиентам и скрытые доплаты

Бронирование было сделано через приложение trip com. На странице отеля не было информации о каких-либо доплатах. После оплаты я оставила комментарии о времени прибытия. После чего пришло сообщение от отеля о необходимости доплатить 50 долларов в связи с поздним заселением. После многочисленных обращений в отели и в поддержку приложения, никакой положительной реакции не поступило. Отель упорно отклонял отмену брони не смотря на то, что меня заведомо ввели в заблуждение и предоставили ложную информацию об отеле. Отношение к клиентам просто ужасное. Никому никогда не при каких обстоятельствах не советую данное место.

  • ничего
  • ложь в описании
  • скрытые доплаты
  • плохое отношение к клиенту
  • отсутствие лояльности
  • безмерная наглость
Добавлено: 13.07.2026 10:33
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 621 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы автора (2)
Татьяна Вячеславовна
Россия
Екатеринбург
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.05.2023
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0