Выбрав этот отель после ооочень долгих поисков, я была уверена, что мне понравится всë! Так оно и получилось, если бы не одно но, которое к величайшему сожалению смазало все хорошие впечатления.

Приехали в отель мы около 7 утра. Мы были единственные из нашего автобуса. И на ресепшн мы тоже были единственные. За многие поездки мы впервые вздохнули свободно, тк и на ресепшн и далее весь отдых нет никаких очередей,никаких споров, разборок и прочих неприятностей. Нам сразу же надели браслеты и отправили на завтрак. На завтраке в 7 утра мы были вторые, кроме нас в ресторане была только одна семья. Вообще это очень классно, что несмотря на то, что в отеле достаточно людей, все распределяются по территории и не мешают друг другу. Здесь вы не увидите очередей в ресторане, всегда много свободных лежаков у бассейна и на пляже.

Номер нам дали часов в 10.

Питание

Ассортимент достаточный. Каждый день что то новое. Всегда в свободном доступе фреши (дыневый, клубничный, лимонно-мятный), сок гибискуса. Пакетированный сок так же в свободном доступе. Расстроил ассортимент фруктов - яблоки, бананы, апельсины, дыня, слива (кислая), виноград и финики. Почему то не было арбузов.

Очень вкусная пицца. В общем по питанию все 👍

Очень любезные, обходительные сотрудники в ресторане. Всегда здороваются, улыбаются, желают приятного аппетита. Всегда принесут все, что попросите или предложат сами.

Далее по территории.

Отель компактный. Все необходимое рядом. Зелень невероятная. Кустики разных форм. Плодоносящие мандариновое дерево, гранат, груша. Садовники большие молодцы! Трудятся непокладая рук весь день!

Сами домики с номерами очень необычные, напоминают грибы)

Номера очень просторные. Все новое, чистое, современное. Все работает! Напор воды отличный. Белье кипельно белое. Подушки, одеяла так же - новые, белые и очень удобные. Тут даже не к чему придраться.

Пляж шикарный. Море - утром бывают отливы. Но в лагунах всегда очень приятно. Пирс работает, есть три спуска. 2 открыты, третий ещё на ремонте. Вроде на третьем спуск к рифу должен быть. Вода изумительной чистоты. Рыбок мало, но они есть. Можно поплавать с маской.

На пляже ресторан, куда мы ходили обедать. Там всегда тоже большой выбор и нам всегда всего хватало. И так же как и везде, всегда есть свободные места! Никогда не было такого, чтобы некуда было сесть.

На пляж возит автобус с территории Висты. Ездит часто, проблем никаких. Можно и пешком дойти, но проще дождаться автобус.

Бассейн есть как на территории Клаба, так и много бассейнов на территории Висты.

Шикарный аквапарк. Горки на любой вкус.

Анимацией мы не интересуемся. Она есть, но какая, сказать не могу. Мальчики и девочки ходят, зазывают. Видели растяжку (или йогу?), боча была, аквааэробика.

Возле отеля много всяких магазинов с в меру приставучими продавцами. Аптека elezaby. Макдоналдс (готовьте фунты, с долларов они сдачу дают фунтами)

Мы остались очень довольны нашим отдыхом. Я написала отличный отзыв в ответ на письмо по окончании нашего отдыха. Ничто так сказать не предвещало. Мы собрали вещи, отдали все карточки и сидели ждали автобус в аэропорт. Вдруг нас зовут на ресепшн и заявляют, что в нашем номере не хватает полотенец. Сказать, что мы опешили, ничего не сказать. Мы туристы крайне! непритязательные. Стараемся не конфликтовать по пустякам. Первый день, когда мы зашли в номер, там было 2 больших полотенца и три маленьких, плюс полотенце для ног. Ок. На второй или третий день (к сожалению не вспомню) мы пришли после моря, у нас произвели уборку и мы обратили внимание, что маленьких полотенец только одно. И два больших. Нас двое взрослых и ребенок. Нам вполне достаточно этого количества. Не стали даже заморачиваться. И до конца отдыха такое количество полотенец у нас и было (а отдыхали мы 9 дней). Уборщик за всё время отдыха убирался у нас раза 3-4. Нам больше не надо! Чаще всего мы вешали табличку не беспокоить. Мы даже ни разу не бросили полотенца на пол, тк они не успевали испачкаться. Пользовались ими мы только утром и вечером после моря.

Мы давно путешествуем и никогда даже не вникали, сколько должно быть в номере полотенец. Сколько вешали, тем и пользовались.

Кстати в концепции отеля заявлены тапочки и халаты. Их в номере не было. И мы не просили.

Так вот, когда нам заявили, что в номере не хватает полотенцев, мы сказали - сколько повесил уборщик, столько и висит. Хотите, проверяйте чемоданы. Ресепнционист связался с уборщиком и тот сказал, что вешал нам по три полотенца на каждого. Я не знаю, зачем этот сотрудник врет. С какой целью он недокладывал полотенца. Может чтобы нас подставить, может просто забыл. И чаевые ему оставляли. И Алёнку. Кстати за все дни уборщик ни разу не побаловал нас фигурками из полотенец. Мы к ним спокойно относимся, но иногда это забавляет. Сразу ощущается, что человек хочет порадовать как умеет.

В общем осадок после этой ситуации остался очень неприятный. Нас буквально обвинили в воровстве. И это не какая нибудь 3ка или 4ка. Там и контингент соответствующий бывает. Это сеть Альбатрос. Я всегда считала эту сеть близкой к Риксос по уровню сервиса. А тут полотенца...

В общем минут через 5 сказали, что ок, к нам вроде нет претензий. Но они же были! Мы впервые с таким сталкиваемся.

Вот так можно перечеркнуть одним взмахом всё хорошее. Теперь то мы конечно уточнили, что на каждого должно быть одно маленькое полотенце и одно большое. И, наученные горьким опытом, первое что будем делать - считать полотенца.

Отелю желаю дальнейшего процветания, благодарных туристов и ответственных сотрудников! Чтобы эти сотрудники не омрачали впечатления об отеле. Желание вернуться у нас не пропало, надеемся отдохнуть в этом отеле снова.