Отель Campus Hill Hotel & SPA 5*

Давно известно, что турецкие отели звезды присваивают себе сами. В случае с Campus Hill в прошлом он возможно имел какие то основания присвоить себе 5*, но не в 2026 году, увы.

Мы отдыхали в отеле в 2025 году в июне, в целом нам понравилось, и мы расчитывали на тот же уровень сервиса, но в 2026 году что-то поменялось в отеле.

Менеджмент отеля принял решение экономить на гостях и отель начал скоростной спуск на дно. Но обо всем по порядку.

1. Заезд. Мы летели с Пегасом. По перелету вопросов нет, "Южный Ветер", все по расписанию, багаж 10 кг, на ручную кладь особо не смотрят, без питания. Но трансфер вылился в квест. Пегас (видимо из экономии) отказался от гидов сопровождения. Теперь за доставку целиком отвечают водители. Не знаю, где нашего нанял Пегас, но было ощущение, что в Алании он впервые. Проторчали в пробках под Анталией, потом плутал в отелях у побережья. Потом гнал как сумасшедший, пару раз чуть не попали в аварию, один раз застрял на бордюре в каком-то переулке, и чуть не потерялся в горах. Не чаяли уже и добраться, больше 4-х часов ехали до отеля.

В отеле проблем не было с заселением, номера выдали быстро.

2. Номера. Это единственное, что еще осталось хорошего в отеле. Относительно новые, просторные, широкие окна и прекрасные панорамные виды с балкона и из окон на море и горы.

В номере мини холодильник, чайник, чай (только стаканчики одноразовые), телевизор и кондиционер. Все отлично работает. Матрасы хорошие, постельное белье чистое. Полотенца меняют по мере необходимости. В прошлые годы шампуни и гели были в тюбиках, теперь наливают шампунь 3-in-1 в дозаторы.

Уборка номеров хорошая, по требованию или сами постучаться, спросят. Полотенца меняют, постельное белье тоже при каждой уборке.

3. По питанию просто полный провал. Есть с чем сравнить, да даже с тем же 2025 годом небо и земля. Питание на уровне 3* (по турецкой классификации).

О, понятно, что голодными вы не останетесь. Но давайте будем честны, даже турецкие 5* - это про качество и разнообразие, а не про возможность не умереть с голода. В 2025 году отель предлагал ежедневно рыбные и мясные блюда на обед и ужин по 3-4 варианта (говядина, баранина, курица, индейка). Сейчас это будет 1, иногда 2 варианта, курица или соя, и чаще в составе овощных запеканок. Исчезли блины и зелень на завтрак, не всегда есть даже обычный йогурт.

Сладости это либо пирожные из крошки, пропитанные сиропом, либо кексы с тем же сиропом. Традиционная пахлава очень редко (видел один раз).

В изобилии только макароны и картошка фри. Основные блюда - тушеные и вареные овощи (что само по себе не плохо, но для 5* маловато). Все что не съели на приеме пищи, будет переиспользовано на следующем (что опять таки характерно для 3*). Из фруктов всегда были только неказистые яблоки и апельсины (хотя сладкие). Были дни, когда отель не мог накормить гостей арбузом (в июле, в Турции, в отеле 5*, Карл!).

Чай или турецкий или пакетиковый. Кофе порошковый из автомата. Было смешно и жалко наблюдать за французской семьей, искавшей утром кофе (вы бы видели тоску в их глазах). Выпечка утром в прошлые годы была свежая, сейчас большей частью нет, просто подогревают вчерашнее.

Посуда очень старая, моется плохо, тарелки с отбитыми краями. Чайные чашки отстствуют как вид. Теперь гостям предлагают бумажные одноразовые станканчики для всех видов напитков (в отеле 5*, Карл!).

Видимо отель также экономит на персонале. Официанты в ресторане сбиваются с ног, их мало, они не успевают убирать столы. Обучают их плохо, гости еще не закончили есть, официант тянется за грязной тарелкой, по пути сносит пару стаканов с напитками, бедлам.

Менеджер зала непонятно чем занят, болтается в зале, а зачем? Один раз за 10 дней ресторан решил накормить гостей донером. Поставили вертикальный гриль, жарить мясо. Мясо готовится медленно. Ну поставьте вы тут же официанта, который будет выдавать мясо порционно. Нет, будем все ссыпать в один лоток, в итоге гость, кто у лотка, нагребает себе полную тарелку (об этом отдельно), следующему уже ничего не достается. Ресторан просто встал. Очередь до лифтов. Гости нервничают. Мяса всем не хватило. Ура, отлично справились! Отель 5*, Карл!

4. Бар у бассейна. Газировка в ассортименте, соки порошковые. Разливают в одноразовые пластиковые стананчики (в отеле 5*, Карл!). Пиво нормальное, Туборг скорее всего. Вино белое (полусладкое, мне не поравилось) и красное (полусухое, получше). Турецкие крепкие напитки я не пробовал, кроме текилы, которая оказалась не так плоха, для местной. Бармены часто меняются, иногда ставят на бар просто официантов из ресторана, которые не понимают, что от них хотят.

Вообще немного раздражал мелкий местечковый шовинизм барменов. Ждете своей очереди за напитком, перед вами лезет мокрый турок из бассейна, угадайте, кому нальют первому? Турку. Ну согласитесь, пить приятнее из красивой посуды. Турку нальют в стеклянный бокал для пива, а вам нет, в пластмассовый. Попросишь прямо налить в красивый бокал - откажут, нельзя у бассейна со стеклом. Логично, не спорю. Пальцем покажешь на турка, вон он, у басейна валяется со стеклянным бокалом, почему ему можно? Глазки отводят. Некрасиво как-то. Давайте уж одни правила для всех.

5. Состав отдыхающих. Отель стал более "турецким". 70-80% гостей турки. Это определенная специфика отдыха, подходит не всем. Турки приезжают большими семьями, почти все с детьми. Отдельного детского ресторана нет. Поэтому в ресторане ор, бегающие дети, разбросанная еда и пролитые напитки. Если вы привыкли кушать в тишине, забудьте. К тому же взрослые турки гомонят не хуже детей.

Раньше за русскоговорящими туристами закрепился стереотип, что они на шведском столе набирают полные тарелки, не съедают и все выбрасывают. Могу уверенно заявить, что русскоговорящие изжили в себе этот недостаток (если он вообще был) и передали эстафету туркам. Турки отдыхают как дома за дастарханом, всей большой семьей. Сдвигают столы, все уставляют тарелками с едой, тарелки наполняют доверху. Съесть все это конечно не могут, больше половины всей этой еды уходит в мусорку. А учитывая, что отель скатился по питанию до 3* и не все блюда пополняет, то вам может и не хватить чего-нибудь вкусного (как того же донера).

В отеле всего два лифта (а отель это одно 10-этажное здание), один лифт часто ломается. Не знаю, откуда в отель приезжают турецкие гости, но лифта у них дома явно нет. Вы можете ждать лифт очень долго, чтобы попасть в номер, потом что один сломан, а на втором катаются турецкие дети веселой визжащей толпой.

6. Бассейн. Он сравнительно небольшой, поэтому при таком количестве турецких гостей в отеле (а им нравится купаться в бассейне), купаться можно разве что стоя, и следить при этом, чтобы вам на голову кто-нибудь не спрыгнул. Это может быть ребенок, а может быть дяденька 150 кг.

Если уж вам все же захочется постоять в бассейне, среди турецких детей и картошки фри, стойте ближе к центру, туда не допрыгнут. А, ну водные горки еще есть, от них тоже лучше держаться подальше.

7. Пляж. У отеля есть сервис на пляже в виде небольшого кафе с навесом и лежаками под тентом. Вход в море типичный для пригородов Аланьи, в базальтовой плите проделан проход. Пляж мелкая галька, лучше использовать коралки. Вход удобнее вдоль левого ограждения из буйков.

Мест на пляже хватает. В кафе подают напитки и пиво. Можно перекусить бургерами (котлета соевая). В этом сезоне стали включать музыку в кафе (попса), что мешает релаксу.

Море теплое в июле, с утра чистое, после обеда мутнеет и иногда приносит мелкий мусор.

Стало очень плохо с шатлом на пляж. В 2025 году отель предоставлял большой автобус, а в пиковые часы 2 автобуса. Всем хватало мест.

Теперь возит маленький автобус (типа ПАЗика), в часы пик, когда много народа едет на пляж или с пляжа - это просто пытка.

Особенно тяжко в последний рейс с пляжа в 18-30, давка неимоверная. Отель 5*, Карл!

Итого: Отель Campus Hill Hotel & SPA 5* встал на гибельный путь сокращения издержек, начав экономить на питании гостей, персонале и сервисах. Всем, кто любит тишину, релакс, скромное разнообразие - искренне не рекомендую отель. Да, никому не рекомендую, Карл!