за последние 30 дней
Днище
Отель с низким уровнем менеджмента во всем от уборки до обслуги в ресторане. Номер плохой, очень все просто и не новое - опасная для жизни плитка - упала в номере- пол с глянцевой плиткой. Какой идиот это придумал?! Раздолбана ванная. Матрасы убитые- спишь на пружинах - утром вся спина и руки болят. Кондиционер старый воняет плесенью. Балкон не убирают /тонны муравьев и грязи. Не убирают территорию. Везде мусорка- стоят стаканчики неделю , тарелки тоже по ступенькам в бунгало расставлены. Ресторан это кошмар- напитков не дождаться, везде антисанитария. Соки зуко, курица не дожаренная. Банок пюре для детей нет. Еда отвратительная. Днём готовят турецкие лепешки- так там очередь на километр… вс посуда пластик - тонны мусора везде. Контингент - бабки в парео из 2000 годов, или целлюлитнык тетки - жрущие как не в себя невкусную еду. Хамоватые все- так как видно последние деньги потратили на отдых - и хотят с боем урвать то что можно. Не приветливые. Уровень днища этот отель.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим мнением.
Нам искренне жаль, что Ваш отдых не оправдал ожиданий. Мы внимательно относимся к каждому отзыву наших гостей, поскольку они помогают нам совершенствовать качество предоставляемых услуг.
Мы особенно сожалеем, что Вы столкнулись с замечаниями, связанными с состоянием номера, уборкой, работой ресторана и качеством обслуживания. Все указанные Вами вопросы были переданы руководителям соответствующих подразделений для детального анализа и принятия необходимых мер.
После получения Вашего отзыва представители нашего отеля связались с Вами лично, чтобы выслушать Ваши замечания, предоставить необходимые разъяснения и обсудить сложившуюся ситуацию.
Благодарим Вас за обратную связь и желаем Вам всего самого доброго.
С уважением,
Ayhan SERT
Customer Relationship Management Manager
Вы действительно хотите удалить комментарий?