за последние 30 дней
Самые лучшие впечатления!!!
Отдыхали в этом отеле 7 дней-3 взрослых и 4 детей. Остались очень довольны! Территория красивая, очень ухоженная и чистая, номера комфортные, уборка качественная. Питание разнообразное и вкусное, всегда можно было найти что-то и для взрослых, и для детей. Персонал вежливый, улыбчивый и действительно старается сделать отдых комфортным. Бассейны классные! Музыка, гимнастика, анимация, персонал подходит к лежакам и предлагают напитки. Лежаков много, всем хватает. У пляжа тоже!
Отдельную благодарность хочется выразить Милане из Guest Relations. Именно благодаря ей наши первые дни в отеле прошли максимально комфортно. Она всегда была на связи, очень быстро реагировала на любые просьбы и вопросы, помогала буквально во всём и ни одну нашу просьбу не оставила без внимания. Все вопросы решались оперативно, с улыбкой и искренним желанием помочь. Такое отношение к гостям встречается нечасто и действительно заслуживает самой высокой оценки. Спасибо, Милана, за вашу заботу, отзывчивость и профессионализм!
Также огромное спасибо Альбине из Kids Club. Мы отмечали в этом отеле шестой день рождения нашей дочки, и команда Kids Club организовала для неё прекрасное поздравление. Это было очень трогательно и неожиданно, ребёнок был в полном восторге. Вообще Kids Club замечательный, дети каждый день с удовольствием проводили там время и совсем не хотели уходить.
Спасибо всей команде Steigenberger Alcazar за прекрасный отдых. Мы увозим с собой самые тёплые воспоминания и обязательно вернёмся снова!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за такой замечательный и подробный отзыв! Мы искренне рады узнать, что Ваш семейный отдых оставил самые тёплые впечатления и что каждый член семьи смог найти для себя что-то особенное.
Для нас особенно ценно, что Вы отметили комфорт проживания, качество питания, работу нашей команды и атмосферу отеля. Огромное спасибо за добрые слова в мой адрес – мне было очень приятно помогать Вам и быть частью Вашего отдыха. Такие отзывы вдохновляют нас каждый день дарить нашим гостям искреннее гостеприимство.
Отдельная благодарность за высокую оценку работы нашей коллеги Альбины и команды Kids Club. Мы обязательно передадим Ваши добрые слова – им будет очень приятно узнать, что поздравление с днём рождения Вашей дочери подарило столько радости и незабываемых эмоций.
Спасибо, что выбрали Steigenberger Alcazar. Мы будем счастливы вновь приветствовать Вас и Вашу замечательную семью и сделать Ваш следующий отдых ещё более ярким и незабываемым!
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Team
Steigenberger Alcazar Hotel
Вы действительно хотите удалить комментарий?