за последние 30 дней
Отель не тянет на ультра все включено
Не люблю писать плохие отзывы, но тут решилась. Отдыхали с мужем в июле 2026 г. Покупали путевку в отель "Romance Regency", как ультра все включено, доплачивали за номер с выходом к бассейну. Путевка обошлась около 170 тыс. руб. При заселении ничего не объяснили, чем можно пользоваться и куда ходить. Сказали только, что дают хороший номер, но не тут то было! Мебель "уставшая". В номере пахло канализацией, до конца не закрывалась дверь в туалете. Унитаз смывал через раз, вообще не поняли эту систему. Еще около раковины некуда повесить полотенце, не было крючков, только около душа. На территории часто пахло отстоянной водой. Вай фай в номере работал плохо, постоянно зависал. За неделю один раз отключали свет и один раз вай фай не работал часа четыре. Один раз в номер принесли фрукты (три яблока и один банан) и газировку. Уборку номера предлагали каждый день. В кафе на столах постоянно не хватало салфеток, если они были, то не больше трех штук на столе. В кафе на пляже, повар голыми руками накладывал пончики. Из морепродуктов видели только жаренную рыбу. В рыбном ресторане, в который можно записаться только один раз были морепродукты. Понравился итальянский ресторан, вкусно и обслуживание супер! Бармены хорошие ребята. На баре около номера был бармен Адгам, молодец, все объяснял, наливал, всегда веселый. Еще хотелось бы похвалить повара на барбекю зоне, старался! Пляж хороший, у нас был свой, отдельный. При входе в море глубина мелкая, лучше идти по пирсу. В день отъезда уборщик сказал, что нужно освободить номер в 12:00 часов. Мы собрали чемоданы пошли на ресепшн, но там нам сказали, что у нас номер можно было освободить в 14:00 ч. Отель не соответствует, как пятерка и тем более ультра все включено, не стоит таких денег!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Огромное спасибо за Ваш отзыв! Разрешите попросить Вас его немного дописать: у Вас получилось Не влияет на рейтинг отеля , а надо минимум 1250 и тогда это будет полноценный отзыв, который повлияет на рейтинг.
Для Вашего удобства, Вы можете загрузить наше приложение Regency Plaza Aqua Park & Spa, чтобы получить доступ ко всей информации об отеле
https://apps.apple.com › app › regency-plaza-hotels
https://get.webee.app/regency
Спасибо!
С Уважением, Regency Plaza Aqua Park & Spa
Вы действительно хотите удалить комментарий?